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  • en réponse à : Page catégorie #8460
    Maïssa
    Maître des clés

      Bonjour,
      Non malheureusement pas de moyen rapide pour le moment.

      en réponse à : Page catégorie #8446
      Maïssa
      Maître des clés

        Bonjour,

        Votre instance a été mise à jour.
        Pensez à bien vider votre cache.

        Excellente journée !

        en réponse à : Ajout de ville #8441
        Maïssa
        Maître des clés

          Bonjour,

          Les villes ont été ajoutées.

          en réponse à : Problème lors de la suppression d’une formalité #8437
          Maïssa
          Maître des clés

            Bonjour,

            Il n’est pas possible de supprimer une formalité attachée à des forfaits ou des commandes.
            Essayez de désactiver la formalité, vous ne devriez plus avoir de soucis

            en réponse à : Colonne supplémentaire – Liste contrats #8434
            Maïssa
            Maître des clés

              Bonjour,

              Le module social est susceptible d’évoluer suite aux annonces concernant la réforme du contrat d’engagement éducatif. Nous attendons l’annonce officielle afin d’étudier un développement cohérent avec l’évolution des pratiques.

              en réponse à : Probleme Stock #8374
              Maïssa
              Maître des clés

                Bonjour,

                Vous avez une capacité de séjour à 24. Votre dispo doit donc être à 0. J’ai relancé le calcul des stocks et tout est rentré dans l’ordre.

                Excellente journée !

                en réponse à : Validation de commande #8323
                Maïssa
                Maître des clés

                  Transfère moi le nouveau mot de passe de cette boite ainsi que la boite rh si elle est touchée également afin qu’on modifie de notre côté. Nous ferons partir les mails bloqués en base de donnée.

                  en réponse à : Validation de commande #8321
                  Maïssa
                  Maître des clés

                    Bonjour,

                    Pas d’erreur de manip, par contre effectivement nous avons une erreur sur les mails qui partent de inscriptions@asso-regards.org. Est-ce que vous auriez peut-être modifié le mot de passe ?

                    en réponse à : PB SEJOUR #8271
                    Maïssa
                    Maître des clés

                      Bonjour,

                      Voici un article qui pourrait vous aider : https://www.vackelys.fr/fr/gestion-des-stocks/7505-gestion-des-stocks-2/

                      Vous avez seulement 18 places sur vos villes.

                      Excellente journée !

                      en réponse à : Souci correspondance connect villes de départ #8263
                      Maïssa
                      Maître des clés

                        Bonjour,

                        La ville VERQUIN n’avait pas de connect ID. De plus, attention vous aviez 6 villes avec le même connect ID ce qui peut créer des conflits. Nous avons rectifié.

                        en réponse à : problème commande #8260
                        Maïssa
                        Maître des clés

                          Bonjour,

                          Votre commande contient un seul séjour affecté uniquement à l’enseigne COLOS CLUB ALADIN. En principe en ajoutant ALTIA dans l’enseigne de votre séjour, vous ne devriez plus avoir de delta.

                          en réponse à : Problème de Reconnaissance de Numéro CGOS #8257
                          Maïssa
                          Maître des clés

                            Bonjour,

                            Les familles doivent de temps en temps aller sur leur espace CGOS afin de changer leur code. Il s’agit d’un protocole de sécurité mis en place par le CGOS. Une fois le code modifié, l’API le reconnaitra et permettra la réservation.

                            Excellente journée !

                            en réponse à : PB – dater dispo #8249
                            Maïssa
                            Maître des clés

                              A priori pas de soucis non plus. Avez vous essayer de vider votre cache ?

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                              en réponse à : PB – dater dispo #8246
                              Maïssa
                              Maître des clés

                                Je ne reproduis pas le problème.(Voir PJ)
                                Quel client avez vous utilisé ?

                                Attachments:
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                                en réponse à : PB – dater dispo #8244
                                Maïssa
                                Maître des clés

                                  Bonjour,
                                  Il n’est pas possible de sélectionner des dates passées. Vous souhaitez créer uniquement ce départ ?

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