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    Messages
  • en réponse à : Ville à ajouter #6867
    Maïssa
    Maître des clés

      Bonjour,

      C’est fait !

      en réponse à : PB CO5142 #6866
      Maïssa
      Maître des clés

        Bonjour,

        Une erreur sur le RL a été constatée. Nous avons poussé une correction.

        Excellente journée !

        en réponse à : Facture de service #6863
        Maïssa
        Maître des clés

          Bonjour,

          Il s’agit du CRM 92. Le mail est envoyé 30, 60, et 90 jours après validation de la facture si celle-ci n’est pas soldée.

          Vous n’avez pas ce CRM selon ces conditions d’envoi dans votre mail centralisateur ?

          en réponse à : Facturation automatique non faite #6859
          Maïssa
          Maître des clés

            Bonjour,

            Il y a eu un souci au niveau du lancement de la tâche automatique. Nous l’avons relancée et tout est rentré dans l’ordre.

            Excellente journée !

            en réponse à : Ville à ajouter #6858
            Maïssa
            Maître des clés

              Bonjour,

              La ville a été ajoutée.

              Excellente journée

              en réponse à : Ville à ajouter #6854
              Maïssa
              Maître des clés

                C’est tout bon.

                en réponse à : Ville à ajouter #6852
                Maïssa
                Maître des clés

                  Bonjour,

                  C’est fait !

                  Excellente journée !

                  en réponse à : Ville à ajouter #6850
                  Maïssa
                  Maître des clés

                    Bonjour,

                    C’est fait !

                    en réponse à : Ville à ajouter #6847
                    Maïssa
                    Maître des clés

                      Bonjour,

                      Les villes ont été ajoutées.

                      Excellente journée

                      en réponse à : Modification client et RL #6837
                      Maïssa
                      Maître des clés

                        Bonjour,

                        Avez vous un ID de client ainsi que la modification à apporter ?

                        Merci par avance !

                        en réponse à : Ajout d’une ville #6834
                        Maïssa
                        Maître des clés

                          Bonjour,

                          La ville a été ajoutée.

                          Excellente journée !

                          en réponse à : Point d’amélioration Documents #6825
                          Maïssa
                          Maître des clés

                            Bonjour,

                            Pour l’utilisateur R3:
                            Un directeur a un accès professionnel lui permettant de consulter en temps réel ses listings participants. Il a donc à tout moment une liste à jour qui prend en compte les annulations même de dernières minutes.
                            En ce qui concerne les documents, nous pourrions les masquer de l’onglet Commercial

                            Pour l’utilisateur R1+ :
                            Les documents sont rattachés à une commande. Si vous créez une nouvelle commande pour un même participant, les formalités demandées seront différentes et nécessitent d’être redéposées. Nous ne supprimons jamais de documents déposés par des familles. Seul un opérateur peut décider de la pertinence d’une suppression.

                            Excellente journée

                            • Cette réponse a été modifiée le il y a 2 années et 11 mois par Jean Marc.
                            • Cette réponse a été modifiée le il y a 2 années et 11 mois par Maïssa.
                            en réponse à : Page du site non référencée #6821
                            Maïssa
                            Maître des clés

                              Bonjour,

                              Je retrouve bien cette page via une recherche Google. Vous voulez dire qu’elle ne remonte pas dans le haut des résultats ?

                              Attachments:
                              You must be logged in to view attached files.
                              en réponse à : modification tarifs #6812
                              Maïssa
                              Maître des clés

                                Bonjour,

                                Vous avez une case vide au niveau de la colonne « Prix séjour ». Vous devez intégrer votre tarif dans cette case, cocher les lignes à modifier puis cliquer sur « Modifier des départs » dans le menu action, et « Modifier le prix départ ».

                                Excellente journée !

                                en réponse à : Problème avec règlements multiples – ANCV #6810
                                Maïssa
                                Maître des clés

                                  Bonjour,

                                  Nous avons identifié une erreur au niveau de l’ajout d’un règlement multiple de type virement. Nous allons pousser une correction mais en attendant il faudra venir réintégrer manuellement vos règlements.

                                  Excellente journée,
                                  Cordialement
                                  Maïssa

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