Bonjour,
Le stock forfait est contrôlé quand vous sélectionnez un séjour pour un participant. Vous avez un stock forfait de 55 et 55 participants inscrits. Le participant que vous souhaitez modifier est en statut « validé » et prend donc une place.
Il y a deux solutions possibles :
Augmenter temporairement le stock forfait :
-Augmentez le stock forfait pour pouvoir faire les modifications nécessaires. Par exemple, si le stock actuel est de 55, augmentez-le à 56.
-Faites les modifications nécessaires pour le participant concerné (changement de ville de départ et de retour).
-Une fois les modifications terminées, remettez le stock forfait à son niveau initial (55).
Dé-valider et re-valider le participant :
-Dé-validez le participant concerné pour libérer une place dans le stock forfait.
-Enregistrez les modifications de la commande.
-Modifiez les villes de départ et de retour du participant.
-Validez de nouveau le participant et enregistrez les modifications de la commande pour finaliser le processus.
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Cette réponse a été modifiée le il y a 11 mois et 1 semaine par
Roy BACCAM.