[Jean Marc]

Bonjour David,
le filtre date fonctionne sur le critère date de commande mais pas sur date de départ.
Je demande une intervention.

[Jean Marc]

Bonjour Teva,
Nous avons identifié ce pb sur quelques instances seulement.
Nous sommes sur le sujet et nous essayons d’identifier la problématique.

Bonne journée

[Jean Marc]

Bonjour,
ces informations sont à renseigner dans les segments qui seront attachés au plan de transport.
Ceci dans le module transport

[Jean Marc]

Bonjour Stéphanie,
oui vous pouvez procéder aux exports.
Si jamais les précédents étaient erronés vous pouvez les supprimer et les re générer.
Bonne journée

[Jean Marc]

Bonjour Stéphanie,
Je viens de valider la correction de l’export comptable.
J’ai demandé que la correction soit poussée sur votre instance.
Cela devrait être réalisé dans la journée

[Jean Marc]

Bonjour,

Je vous conseille de parcourir cet article :

Commande annulée – commande archivée : Quelles différences ?

J’ai le sentiment que dans votre cas il faut archiver la résa.

Bonne journée

[Jean Marc]

j’ai eu une livraison aujourd’hui, mais il y avait encore un pb.
Je pense que vendredi ou lundi prochain on devrait être bon.

[Jean Marc]

Bonjour Stéphanie,
directement dans le client.
Et tu peux dire qui est facturé:
– le superviseur (votre client)
ou
– le supervisé (le parent)

[Jean Marc]

j’ai repéré la problématique.
Je pense que l’on n’a pas envisagé cette situation lorsque l’on a développé l’éclatement du transport dans l’export comptable avec une règle de trois sur cette partie transport.
je vais voir ce que l’on peu faire.

[Jean Marc]

très bien j’annule ma demande alors

[Jean Marc]

Bonjour Stéphanie,
en effet il y a un delta de 80 € sur Iris. Ce qui correspond au transport.
je demande une intervention

[Jean Marc]

Bonjour Stéphanie,

Je regarde cela et je reviens vers toi.

JM

[Jean Marc]

Donc pas bien de solutions pour le moment sur ce sujet.
C’est vrai que si ces documents sont obligatoires, tu ne te poses plus de questions, de savoir si tu l’as ou pas…

si on commence à ouvrir le système sur des documents non obligatoire, il faudra dans tous les cas les contrôler pour ne pas passer à coté d’une information importante…

A cette étape je ne suis pas persuadé que la fonction soit super intéressante.

[Jean Marc]

Salut Julien,

Toi tu trouves que l’on ne s’embête déjà pas assez avec les formalités obligatoires et tu voudrais en rajouter des facultatives!

En pratique quel serait le fond de ton idée?

[Jean Marc]

Bonjour Géraud,
pas de réelles solutions actuellement par rapport à cette demande.
Si ce n’est mettre l’ensemble des liens dans le CRM, ou de proposer un logiciel d’enquête qualité qui identifie l’utilisateur. Mais cette opération se déroule en dehors de vackélys.

Bonne journée

[Auteur]

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