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Bonjour Julie,
Avez-vous un exemple pour que je comprenne mieux votre question ?
Le fonctionnement des commandes collectives avait été modifié : Par exemple, pour une ligne avec 20 participants en nom/prénom, la remise est désormais appliquée 20 fois.
Ainsi, une remise de 10 € donnera un total de 200 € de remise, contre 10 € auparavant.
Pour une commande standard, la remise s’applique à l’ensemble de la commande.
Cordialement,
RoyBonjour,
Un bug empêchait cette manipulation. Il sera corrigé prochainement.
En attendant, nous avons modifié la provenance pour vous. N’hésitez pas à nous contacter si besoin.
Cordialement,
RoyBonjour,
Nous avons déployé un correctif. Vous pouvez désormais régénérer les PDF concernés :
– Depuis l’onglet « Workflow » de la commande
– Depuis l’onglet « Facturation », en modifiant le champ « Commentaire » de la facture. Vous pouvez ajouter un espace afin de déclencher la régénération sans modifier le contenu de la facture.Cordialement,
RoyBonjour,
Nous avons déployé un correctif. Vous pouvez désormais régénérer les PDF concernés par le même problème depuis l’onglet « Workflow » de la commande.
Cordialement,
RoyBonjour,
Une fois qu’un profil associé à un utilisateur du back-office, il n’est plus possible de dissocier les deux.
Toutefois, si vous souhaitez créer un contrat directeur sans accorder d’accès supplémentaire (et que ca vous bloque), vous pouvez créer une nouvelle fonction depuis la configuration sociale.
Cette nouvelle fonction permettra de créer un contrat qui n’accordera aucun droit d’accès et ne générera aucun compte utilisateur en back supplémentaire.
Cordialement,
RoyBonjour,
Excusez nous pour la gêne occasionnée.
Un correctif a été déployé. Videz bien le cache de votre navigateur avant de générer à nouveau la facture pro forma.
Cordialement,
RoyBonjour David,
Afin d’adapter Vackelys aux écrans de petite taille, nous avons effectivement apporté cette modification.
Toutefois, afin de proposer une solution adaptée à l’ensemble des utilisateurs et à toutes les résolutions d’écran, nous allons étudier une alternative plus équilibrée.
Par ailleurs, pour faciliter la navigation et limiter le nombre de clics, le fil d’Ariane peut également constituer une bonne alternative.
Cordialement,
RoyBonjour,
Merci pour vos retours.
Nous allons faire évoluer ce fonctionnement afin d’afficher un message d’erreur plus précis, permettant d’identifier la raison pour laquelle le numéro INSEE renseigné est considéré comme incorrect par Vackelys.
Cordialement,
RoyBonjour,
De notre côté, les codes de test CGOS fonctionnent.
Pouvez-vous nous préciser si le blocage se produit sur le front uniquement ou également en back-office, lors de la création d’une commande avec le même code ?
Pouvez-vous aussi nous transmettre par mail les codes CGOS concernés afin que nous puissions vérifier l’origine du problème ?
Cordialement,
RoyVoir :
Bonjour,
Désormais, les nouvelles feuilles de route générées devraient s’afficher correctement.
Cordialement,
RoyBonjour,
Une évolution en ce sens est effectivement prévue.
Dans l’intervalle, vous pouvez d’ores et déjà vérifier que les mails CRM 35 et 70 sont correctement configurés. Ceux-ci permettent d’informer le client/RL de l’archivage de sa commande.
Cordialement,
RoyBonjour,
Merci pour votre retour et vos propositions concernant la présentation des feuilles de route.
Le remplacement de l’intitulé « NOM prénom » par « Participant » est tout à fait possible.
Concernant le déplacement des colonnes relatives au participant avant la colonne « Client », nous vous proposons d’en discuter collectivement lors du séminaire afin de valider l’agencement le plus pertinent.
L’organisation actuelle des colonnes correspond à celle qui avait été définie et validée initialement par l’ensemble des parties prenantes.
Cette discussion permettra donc de trancher collectivement sur une éventuelle évolution de l’ordre des colonnes.
Belle journée.
Cordialement,
Roy
