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Bonjour,
Je vais voir avec l’équipe technique afin que le bon PDF de commande soit joint aux mails manuels .
Je vous fais un retour dès que possible.
Cordialement,
RoyBonjour,
Nous allons uniformiser les variables afin de remonter : Prénom NOM.
En revanche, pour les retours à la ligne, nous allons faire l’inverse afin d’aérer l’information et améliorer la lisibilité.
Des retours à la ligne seront ajoutés sur #QUESTIONS et #LISTE_FORMA_MANQ.
Cordialement,
RoyBonjour,
Nous n’avons pas encore statué sur une modification de l’intitulé. Pour le moment, nous conservons l’existant.
Si la demande est formulée par plusieurs utilisateurs de Vackelys, nous restons ouverts pour la modifier.
Cordialement,
RoyNous prévoyons d’améliorer les formalités liées au participant à l’avenir. Toutefois, concernant le numéro de CNI, une vérification manuelle restera logiquement nécessaire.
Actuellement, la consultation simultanée du questionnaire et d’une formalité nécessite l’ouverture de deux onglets distincts. Il est en effet attendu que les réponses aux questionnaires ainsi que les formalités soient vérifiées.
Les demandes d’amélioration de la consultation des formalités, questionnaires, etc. sont prises en comptes, mais ce n’est pas une priorité pour le moment.
Cordialement,
RoyBonjour,
Le Connect ID est nécessaire pour Vackelys Connect.
Votre ville « Direct sur centre » existe déjà. Vous pouvez l’ajouter dans vos départs proposés depuis l’onglet « Tarif » de vos séjours. Il est bien entendu possible de définir un coût de transport à 0 € pour ce départ/retour.
Cordialement,
RoyActuellement, pour les commandes collectives, afin de vérifier à la fois les formalités et le questionnaire, il est nécessaire d’ouvrir la commande dans deux fenêtres différentes.
Cordialement,
RoyBonjour,
Les réponses aux questionnaires sont effectivement présentes dans les exports des listes, mais elles sont également accessibles depuis l’onglet « Documents » d’une commande (voir capture d’écran).
Cordialement,
RoyBonjour,
La MàJ a rétabli le fonctionnement normal. Une erreur empêchait, dans certains cas les documents d’être liés aux mails.
Cordialement,
RoyBonjour,
Nous allons intégrer cette demande à nos développements, si ça ne prend pas trop de temps elle sera intégrée à la prochaine mise à jour.
Cordialement,
RoyBonjour,
Le Connect ID a été ajouté. Vous pouvez désormais créer la ville en vous rendant dans Configuration > Administratif > Villes.
Bonne journée.
Cordialement,
RoyRebonjour,
Nous pouvons désactiver manuellement le caractère obligatoire des réponses aux questions dans votre processus de réservation si vous le souhaitez.
Cependant, ces réponses resteront nécessaires pour que le dossier du participant atteigne le statut « complet ».
La possibilité de sélectionner manuellement quelles réponses sont optionnelles ou obligatoires dans le processus de réservation est une évolution prévue pour le futur, mais elle n’est pas prioritaire pour le moment.
Cordialement,
RoyBonjour,
Pour chaque forfait, vous pouvez configurer des questions à poser aux participants. Vous pouvez en ajouter autant que nécessaire et demandez des informations telles que le numéro de CNI, de passeport, etc.
Ces réponses sont obligatoires pour que le dossier du participant soit considéré comme complet. Les Clients/RL peuvent remplir ces questions directement depuis leur espace.
Concernant « l’option », pourriez vous préciser à quoi vous faites référence ?
Cordialement,
RoyBonjour,
Un tutoriel serait trop limité pour traiter correctement ces sujets. Le GEO repose en grande partie sur des fondamentaux SEO solides, notamment sur une structuration pertinente du site et des catégories, qui doivent découler de la segmentation produit.
C’est pourquoi nous privilégions un accompagnement via une formation SEO. L’amélioration du site en termes de SEO conduit naturellement à une amélioration des performances en GEO.
Si besoin, je peux vous envoyer un devis de formation.
Cordialement,
Roy
