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Messages
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Bonjour,
Cette date de début n’apparaît pas dans le cas des RL des commandes collectives.
Nous allons vérifier s’il est possible de remonter correctement cette information. Si c’est le cas, ca sera rajoutée à nos développements.Cordialement,
RoyBonjour Isabelle,
Dès que tu auras renseigné la quote-part RL, tu pourras normalement choisir le représentant légal dans le menu de facturation.
Belle journée.
Cordialement,
RoyBonjour,
Les réponses aux questionnaires faisant partie des éléments obligatoires pour qu’un dossier obtienne le statut « complet », il est nécessaire d’adapter votre CRM (mail ID 45) afin de refléter ces changements.
Configuration / CRM / Email
Nous vous recommandons d’y ajouter la variable #QUESTIONS, afin que le message soit plus clair et compréhensible pour vos clients.
Belle journée.
Cordialement,
RoyBonjour,
Je vous invite dans un premier temps à vérifier avec le tutoriel vidéo, si tout fonctionne correctement de votre côté.
Cordialement,
RoyBonjour Stéphanie,
Serait-il possible de vider le cache de votre navigateur et de réessayer ?
Si le problème persiste, pourriez-vous effectuer un test depuis un autre navigateur ou un autre poste de travail, puis me confirmer si le chargement reste bloqué en boucle ?Cordialement,
RoyElle apparaîtra lorsque la mise à jour aura été déployée pour l’ensemble des utilisateurs.
Actuellement, seules les évolutions majeures sont visibles.Cordialement,
RoyBonjour,
Elle est prévue pour la mise à jour d’après. Sauf si finalisée plus tôt que prévu.
Cordialement,
RoyBonjour,
Cette évolution n’est pas dans la mise à jour prévue cette semaine. Sauf si elle est finalisée plus tôt que prévu.
Cordialement,
RoyBonjour,
Effectivement, les formalités demandées ne se synchronisent pas automatiquement. Dans l’onglet Formalités des forfaits, un message indique quelles formalités sont demandées par l’organisateur fournisseur (partenaire).
Vous devez les créer ou les activer manuellement pour les proposer aux clients qui passent par votre site.
Lorsque vous avez consulté ce message, le pass nautique n’apparaissait pas ? Et c’est quand il a été ajouté manuellement qu’il est finalement apparu dans ce message?
Cordialement,
RoyBonjour,
Nous n’avions pas repris le même fonctionnement que pour les alertes liées aux formalités des commandes, car nous partions du principe que les équipes RH ne sont pas connectées en permanence sur Vackelys et ne verraient donc pas ces notifications.
Nous retenons toutefois la suggestion concernant les alertes pour les documents des profils pour possiblement l’ajouter dans le futur.
Cordialement,
Roy
