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Bonjour,
Il vous faut cocher les séjours que vous voulez intégrer puis enregistrer afin de lancer la synchronisation.
Bonjour,
Je n’ai pas accès au 3e screen, mais il faut attacher ces séjours au tier payant concerné.
Vous utilisez l’ID 37 apparemment. Dans l’onglet CGOS de ce tier payant, vous devez configurer la prise en charge ou le markup.Bonjour,
Le problème semble être le même que pour la commande plus haut.
Un État fournisseur y est attaché. Il faut enlever la commande de cet État fournisseur pour pouvoir l’annuler.
Bonjour,
Quel serait le corps du mail et son objectif final, avez-vous un modèle ? De quelles informations auriez-vous besoin que ce mail remonte ?
Il semblerait que « Afficher tous les documents » qui sert à afficher les départs dépassés gère mal les filtres. Dans votre cas, ne cochez pas cette case pour que les filtres s’appliquent bien.
Cela conserve les filtres du séjour ou de l’hébergement, mais pas les périodes renseignées dans la recherche avancée.
Bonjour,
Oui, après vérification, le CRM 113 doit bien envoyer la feuille de route et les documents liés au segment.
Est-ce possible de nous transférer le mail qui a été envoyé sans les documents liés aux segments que l’on puisse vérifier ?Bonjour,
Nous n’arrivons pas à reproduire le problème. De plus si vous cochez « afficher tous les documents » cela enlève les filtres de périodes.
Est-ce que si vous réitérez l’opération la CO7330 ressort sur l’export ?Il faut donc l’ajouter manuellement,
Pour ce faire, allez sur la page Ville située dans Configuration > Administratif > Ville puis cliquez sur « Ajouter une ville » dans la barre d’action.
Vous devrez ensuite remplir dans le champ « Nom » BRIGNAIS et dans le menu déroulant « Connect id » sélectionnez BRIGNAIS puis cliquez sur « Enregistrer »
Bonjour,
Lorsque vous téléchargez beaucoup de documents, le téléchargement est divisé en plusieurs fichiers qui se terminent en .z01,.z02,.z03 … et en plus de cela, un fichier en .zip. C’est ce dernier fichier qu’il faut ouvrir/dézipper pour avoir accès aux documents.
