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15 sujets de 46 à 60 (sur un total de 222)
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  • en réponse à : Pas d’affichage du séjour sur le site #8879
    Jean Marc
    Maître des clés

      Bonjour,
      Je ne reproduis pas votre problème.
      Il existe une gestion de cache sur la mise en ligne des séjours. La liste n’est pas calculée en temps réel.
      Certainement a t elle été calculée depuis.

      En ce qui concerne la notion d’intensité.
      Vous avez la possibilité de renommer les trois critères d’intensité en configuration, mais ce nommage ne s’applique pas sur le site internet.
      Vous avez renommé l’intensité initiation en intensité passion, plutôt dédié au troisième type d’intensité.
      Peut être faut il que vous renommiez ces intensités dans configuration-production-forfait-intensité

      Bonne journée

      en réponse à : Modification profil participant #8865
      Jean Marc
      Maître des clés

        Bonjour Romain,
        Non pas possible

        Jean Marc
        Maître des clés

          A ce jour il n’est pas prévu de l’intégrer dans la gestion client.
          Si le mail est actif il partira.

          Jean Marc
          Maître des clés

            Bonjour Aurélien,

            Il n’y a pas de relances pour factures impayées dans Vackélys étant donné que les règlements servent à solder des commandes en fonction de CGV, que ces dernières soient facturées ou pas.
            Cependant il existe deux CRM 92 et 95 qui relancent le client.
            le 95 relançant à la fois pour une facture de services ou une réservation.
            Il faut sinon ce baser sur les autres mails de relance de commandes.

            Bonne journée

            en réponse à : Formalités : dépose de doc – Bouton en anglais #8855
            Jean Marc
            Maître des clés

              en effet je demande une correction

              en réponse à : Formalités : dépose de doc – Bouton en anglais #8854
              Jean Marc
              Maître des clés

                Ha ok!
                On vérifie!

                en réponse à : Fiche tier payant qui plante #8849
                Jean Marc
                Maître des clés

                  Bonjour Aurélien,
                  Nous venons de pousser une mise à jour.
                  la problématique décrite est un cas typique de gestion du cache par le navigateur.
                  L’idéal est de prendre l’habitude de vider les historiques de navigateurs lorsqu’une mise à jour est poussée.

                  Nous ne reproduisons par le problème.

                  Bonne soirée

                  en réponse à : Préinscription via le site alors que actif front désactivé #8848
                  Jean Marc
                  Maître des clés

                    Bonjour,
                    Un séjour qui n’est pas actif front n’est pas remonté dans le site et n’apparait pas dans les critères de recherche.
                    Pour faire simple il n’est pas publié.

                    Cela ne veut pas dire que l’url du séjour est non fonctionnelle.
                    Votre internaute a pu obtenir cette url par divers moyen. Ce séjour a pu être actif front et indexer par les moteurs. L’internaute a pu trouver ce lien…

                    Il faut comprendre que non actif front ne veut pas dire non réservable.

                    Ce système permet notamment de disposer de séjours non délivrés au grand public mais pour lesquels il est possible d’envoyer des liens de descriptifs et de réservation à des prospects particulier ou des adhérents particuliers.

                    Bonne soirée

                    en réponse à : Modification de l’image bandeau par saison #8820
                    Jean Marc
                    Maître des clés

                      configuration production forfait saisons

                      en réponse à : Modification de l’image bandeau par saison #8819
                      Jean Marc
                      Maître des clés

                        configuration

                        en réponse à : Document #8817
                        Jean Marc
                        Maître des clés

                          je viens de faire des tests sur l’instance master de production je n’ai aucun pb.
                          Il faudrait que l’on teste sur ton instance.
                          envoie nous sur la bal clients@cubiq 5 documents d’une prochaine commande à intégrer que l’on teste.

                          en réponse à : Document #8815
                          Jean Marc
                          Maître des clés

                            Bonjour Isabelle,
                            Encore une fois pour que nous puissions intervenir il faut nous donner des faits vérifiables et reproductibles.

                            Donnes nous des numéros de commandes, des noms de documents…

                            en réponse à : erreur adresse #8813
                            Jean Marc
                            Maître des clés

                              Bonjour Géraud,
                              Nous regardons cela!

                              en réponse à : Accès module feuille de route et convocations #8811
                              Jean Marc
                              Maître des clés

                                il faut que tu fasses le point avec Jean Luc sur les droits de consultation des services.
                                Je n’ai pas ce pouvoir

                                en réponse à : Modification profil participant #8807
                                Jean Marc
                                Maître des clés

                                  Cela n’a rien à voir.
                                  Evite ce genre de modification.
                                  L’ensemble des questions sont localisées sur ce type séjour.
                                  La sélection reste manuelle dans chaque séjour.
                                  tu peux éventuellement créer une nomenclature de noms abrégés pour filtre la liste.

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