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15 sujets de 301 à 315 (sur un total de 747)
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    Messages
  • Roy BACCAM
    Modérateur

      Bonjour,

      Nous allons corriger ce point afin que les droits permettent d’afficher correctement les commerciaux affectés aux clients.

      Cordialement,
      Roy

      en réponse à : Ville à ajouter #10731
      Roy BACCAM
      Modérateur

        Bonjour,

        Veuillez m’excuser pour cette réponse tardive.

        Le Connect ID a bien été ajouté vendredi après midi.

        Cordialement,
        Roy

        en réponse à : Ville à ajouter #10728
        Roy BACCAM
        Modérateur

          Bonjour,

          Le Connect ID a bien été ajouté.

          Bonne journée.

          Cordialement,
          Roy

          en réponse à : CGOS, Mark up #10726
          Roy BACCAM
          Modérateur

            Bonjour,

            Est-ce possible de me transmettre par mail le code CGOS du client pour nos tests ?

            Merci d’avance.

            Cordialement,
            Roy

            en réponse à : CGOS, Mark up #10723
            Roy BACCAM
            Modérateur

              Bonjour,

              Il semble que la commande n’ait pas été créée avec le code CGOS du client.

              C’est la raison pour laquelle aucun markup n’a été calculé. Il est nécessaire de recréer la commande en saisissant son code CGOS afin de rechercher le client et de récupérer ses données depuis l’API.

              Cordialement,
              Roy

              en réponse à : Factures CGOS #10721
              Roy BACCAM
              Modérateur

                Bonjour,

                Aucune des deux factures n’a été envoyée.
                Le client n’a actuellement accès à aucune facture depuis son espace au lieu d’avoir accès à la sienne.

                Nous allons corriger cela. Je vous tiens au courant.

                Belle journée.

                Cordialement,
                Roy

                en réponse à : Mail connexion CGOS #10720
                Roy BACCAM
                Modérateur

                  Bonjour,

                  Dans le cahier des charges du module CGOS, des mails CRM différents n’étaient pas prévus dans le cahier des charges lors du développement du module CGOS.

                  Ça nécessite donc un développement supplémentaire.

                  Cordialement,
                  Roy

                  en réponse à : Mail pour clients CGOS #10719
                  Roy BACCAM
                  Modérateur

                    Bonjour,

                    Techniquement, cela est possible. Toutefois, cette fonctionnalité n’était pas prévue dans le cahier des charges lors du développement du module CGOS.

                    Ca nécessite donc un développement supplémentaire.

                    Cordialement,
                    Roy

                    en réponse à : Facturation CGOS #10718
                    Roy BACCAM
                    Modérateur

                      Bonjour,

                      Nous allons mettre en place un correctif pour permettre aux clients CGOS d’accéder à leurs factures.
                      Je vous informerai dès que ce sera fait.

                      Cordialement,
                      Roy

                      en réponse à : Mail simple document lié #10712
                      Roy BACCAM
                      Modérateur

                        Bonjour,

                        Je vais voir avec l’équipe technique afin que le bon PDF de commande soit joint aux mails manuels .

                        Je vous fais un retour dès que possible.

                        Cordialement,
                        Roy

                        en réponse à : Variables non uniformes sur les formalités #10710
                        Roy BACCAM
                        Modérateur

                          Bonjour,

                          Nous allons uniformiser les variables afin de remonter : Prénom NOM.

                          En revanche, pour les retours à la ligne, nous allons faire l’inverse afin d’aérer l’information et améliorer la lisibilité.

                          Des retours à la ligne seront ajoutés sur #QUESTIONS et #LISTE_FORMA_MANQ.

                          Cordialement,
                          Roy

                          en réponse à : Modification de phrase dans la variable #QUESTIONS #10709
                          Roy BACCAM
                          Modérateur

                            Bonjour,

                            Nous n’avons pas encore statué sur une modification de l’intitulé. Pour le moment, nous conservons l’existant.

                            Si la demande est formulée par plusieurs utilisateurs de Vackelys, nous restons ouverts pour la modifier.

                            Cordialement,
                            Roy

                            en réponse à : Création d’une ville ID Connect #10698
                            Roy BACCAM
                            Modérateur

                              Je comprends mieux la problématique.
                              Le Connect ID a été ajouté.

                              Cordialement,
                              Roy

                              en réponse à : Demande du numéro d’identité obligatoire #10697
                              Roy BACCAM
                              Modérateur

                                Nous prévoyons d’améliorer les formalités liées au participant à l’avenir. Toutefois, concernant le numéro de CNI, une vérification manuelle restera logiquement nécessaire.

                                Actuellement, la consultation simultanée du questionnaire et d’une formalité nécessite l’ouverture de deux onglets distincts. Il est en effet attendu que les réponses aux questionnaires ainsi que les formalités soient vérifiées.

                                Les demandes d’amélioration de la consultation des formalités, questionnaires, etc. sont prises en comptes, mais ce n’est pas une priorité pour le moment.

                                Cordialement,
                                Roy

                                en réponse à : Création d’une ville ID Connect #10695
                                Roy BACCAM
                                Modérateur

                                  Bonjour,

                                  Le Connect ID est nécessaire pour Vackelys Connect.

                                  Votre ville « Direct sur centre » existe déjà. Vous pouvez l’ajouter dans vos départs proposés depuis l’onglet « Tarif » de vos séjours. Il est bien entendu possible de définir un coût de transport à 0 € pour ce départ/retour.

                                  Cordialement,
                                  Roy

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