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La fonction « téléchargé » a été créé pour les directeurs. Un superadmin qui télécharge les documents ne sera pas affiché. Cela sert de suivi pour les équipes. Vous pouvez voir lorsque votre directrice les as téléchargé.
Vous avez des documents pour ce séjour ?
Il semblerait que vos fichiers soient très lourds. Si vous téléchargez vos documents en 2/3 fois vous n’aurez plus cette erreur dû à un temps de chargement trop long. Nous regardons de notre côté si nous pouvons optimiser cela.
Bonjour,
Ce qui semble se rapprocher de la demande est la fonction de migration : https://www.vackelys.fr/fr/gestion-des-stocks/123-gestion-des-stocks-migration/
Cependant, si vos dates sont différentes cela ne sera pas possible. Par contre, vous pouvez gérer vos contraintes transport via vos plans de transports. En effet, vous pouvez affecter des segments J-1 avant départ par exemple.
Est-ce que vous pourriez me partager un enregistrement de votre écran pendant le process de réservation ?
Bonjour,
Un message en bleu avec » Aucune option disponible sur le séjour » signifie seulement que vous n’avez pas créé d’options dans votre séjour et que l’étape du choix des options est sautée. Vous pouvez continuer la réservation sans soucis, les deux derniers onglets se débloquent automatiquement.
Excellente journée !
Bonjour,
Pouvez vous me transférer le fichier importé ?
Dans l’attente de votre retour,
Excellente journée !
Bonjour,
Votre participant a été intégré à une facture. Il faudra créer un avoir avant de pouvoir le supprimer.
Excellente journée !
Bonjour,
Je ne suis pas certaine de comprendre de quels plans nous parlons et des segments qui manquent.
La 1ère capture montre un retour Annecy le 11/08 donc je suppose que cela concerne le plan 1088 ou 1087. Sur la ville Annecy j’ai les segments suivants :
LYON PD-AEROPORT ST EXUPERY
AEROPORT ST EXUPERY-GRENOBLE
GRENOBLE-CHAMBERY
CHAMBERY-ANNECYIl manque donc si on se réfère à la 2ème capture les segments :
DAX TBA-DAX BMA
VIEUX BOUCAU-DAX
DAX-CLERMONT FERRAND
CLERMONT-LYON PDMais comme l’a dit Julien, il faut que les villes présentent dans vos segments soit intégrées à votre plan. Il manque donc la ville DAX TBA 2 et DAX BMA (Si j’ai bien compris le trajet que vous souhaitez faire 🙂 )
Vous pouvez les intégrer même si pour le moment vous n’avez aucun inscrits sur ces départs.
Bonjour,
Je ne reproduis pas l’erreur sur votre instance. Avez-vous le numéro de la commande concernée ?
Bonjour,
La modification de la PEC n’avait pas été correctement enregistrée. Les bons montants devraient remontés à présent.
Excellente journée !
Bonjour,
Pour le moment la règle des options est la même pour l’ensemble des clients et l’ensemble des forfaits. Il est possible de modifier le nombre de jour dans les réservations.
Déterminer une règle plus précise selon des critères comme le forfait ou le type client serait un développement à prévoir. Pour le moment cela ne serait pas prioritaire.
