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  • en réponse à : Ville à ajouter #7201
    Maïssa
    Maître des clés

      Bonjour,
      Fait.

      Excellente journée !

      en réponse à : Problème import ufcv #7200
      Maïssa
      Maître des clés

        Bonjour,

        Pouvez vous me transférer le fichier importé ?

        Dans l’attente de votre retour,

        Excellente journée !

        en réponse à : supprimer un participant #7195
        Maïssa
        Maître des clés

          Bonjour,

          Votre participant a été intégré à une facture. Il faudra créer un avoir avant de pouvoir le supprimer.

          Excellente journée !

          en réponse à : FACTURATION FORFAIT JOURNEE #7145
          Maïssa
          Maître des clés

            Bonjour,

            Super, merci pour votre retour.

            Excellente journée !

            en réponse à : Segements pas visibles sur les plans de transports. #7143
            Maïssa
            Maître des clés

              Bonjour,

              Je ne suis pas certaine de comprendre de quels plans nous parlons et des segments qui manquent.

              La 1ère capture montre un retour Annecy le 11/08 donc je suppose que cela concerne le plan 1088 ou 1087. Sur la ville Annecy j’ai les segments suivants :

              LYON PD-AEROPORT ST EXUPERY
              AEROPORT ST EXUPERY-GRENOBLE
              GRENOBLE-CHAMBERY
              CHAMBERY-ANNECY

              Il manque donc si on se réfère à la 2ème capture les segments :
              DAX TBA-DAX BMA
              VIEUX BOUCAU-DAX
              DAX-CLERMONT FERRAND
              CLERMONT-LYON PD

              Mais comme l’a dit Julien, il faut que les villes présentent dans vos segments soit intégrées à votre plan. Il manque donc la ville DAX TBA 2 et DAX BMA (Si j’ai bien compris le trajet que vous souhaitez faire 🙂 )

              Vous pouvez les intégrer même si pour le moment vous n’avez aucun inscrits sur ces départs.

              en réponse à : Hospitalisation #7142
              Maïssa
              Maître des clés

                Bonjour,

                Je ne reproduis pas l’erreur sur votre instance. Avez-vous le numéro de la commande concernée ?

                en réponse à : Modifications commande CGOS #7133
                Maïssa
                Maître des clés

                  Bonjour,

                  La modification de la PEC n’avait pas été correctement enregistrée. Les bons montants devraient remontés à présent.

                  Excellente journée !

                  en réponse à : option j-1 #7132
                  Maïssa
                  Maître des clés

                    Bonjour,

                    Pour le moment la règle des options est la même pour l’ensemble des clients et l’ensemble des forfaits. Il est possible de modifier le nombre de jour dans les réservations.

                    Déterminer une règle plus précise selon des critères comme le forfait ou le type client serait un développement à prévoir. Pour le moment cela ne serait pas prioritaire.

                    en réponse à : Hospitalisation #7131
                    Maïssa
                    Maître des clés

                      Bonjour,

                      La réponse à la question sur l’hospitalisation est obligatoire en back et en front. Par contre, vous ne pouvez pas imposer un choix de réponse à cette question.

                      Excellente journée !

                      Maïssa
                      Maître des clés

                        Bonjour,

                        Je vous ai transmis son mot de passe par mail.

                        Excellente journée

                        en réponse à : Questionnaire familles (taille, poids, …) #7125
                        Maïssa
                        Maître des clés

                          Bonjour,

                          Nous avons poussé une correction.

                          Excellente journée

                          en réponse à : FACTURATION FORFAIT JOURNEE #7124
                          Maïssa
                          Maître des clés

                            Bonjour,

                            Nous avons ouvert la dispo pour ces dates.

                            Excellente journée !

                            en réponse à : FACTURATION FORFAIT JOURNEE #7118
                            Maïssa
                            Maître des clés

                              Bonjour,

                              Nous allons vous ouvrir temporairement la possibilité de créer des commandes sur des départs dépassés. Prévenez moi lorsque vos réservations auront été faites afin que l’on rétablisse la configuration actuelle.

                              Excellente journée !

                              en réponse à : Ville à ajouter #7107
                              Maïssa
                              Maître des clés

                                Bonjour,
                                Fait.

                                Excellente journée !

                                en réponse à : Modifications commande CGOS #7099
                                Maïssa
                                Maître des clés

                                  Bonjour,

                                  Effectivement il manquait des informations dans la fiche client ce qui empêchait l’enregistrement. Je vous ai modifié la ville de retour.

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