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  • en réponse à : Ville à ajouter #7206
    Maïssa
    Maître des clés

      J’ai ajouté la ville dans Connect. C’est ensuite à vous de la créer dans Configuration

      en réponse à : Ville à ajouter #7201
      Maïssa
      Maître des clés

        Bonjour,
        Fait.

        Excellente journée !

        en réponse à : Problème import ufcv #7200
        Maïssa
        Maître des clés

          Bonjour,

          Pouvez vous me transférer le fichier importé ?

          Dans l’attente de votre retour,

          Excellente journée !

          en réponse à : supprimer un participant #7195
          Maïssa
          Maître des clés

            Bonjour,

            Votre participant a été intégré à une facture. Il faudra créer un avoir avant de pouvoir le supprimer.

            Excellente journée !

            en réponse à : FACTURATION FORFAIT JOURNEE #7145
            Maïssa
            Maître des clés

              Bonjour,

              Super, merci pour votre retour.

              Excellente journée !

              en réponse à : Segements pas visibles sur les plans de transports. #7143
              Maïssa
              Maître des clés

                Bonjour,

                Je ne suis pas certaine de comprendre de quels plans nous parlons et des segments qui manquent.

                La 1ère capture montre un retour Annecy le 11/08 donc je suppose que cela concerne le plan 1088 ou 1087. Sur la ville Annecy j’ai les segments suivants :

                LYON PD-AEROPORT ST EXUPERY
                AEROPORT ST EXUPERY-GRENOBLE
                GRENOBLE-CHAMBERY
                CHAMBERY-ANNECY

                Il manque donc si on se réfère à la 2ème capture les segments :
                DAX TBA-DAX BMA
                VIEUX BOUCAU-DAX
                DAX-CLERMONT FERRAND
                CLERMONT-LYON PD

                Mais comme l’a dit Julien, il faut que les villes présentent dans vos segments soit intégrées à votre plan. Il manque donc la ville DAX TBA 2 et DAX BMA (Si j’ai bien compris le trajet que vous souhaitez faire 🙂 )

                Vous pouvez les intégrer même si pour le moment vous n’avez aucun inscrits sur ces départs.

                en réponse à : Hospitalisation #7142
                Maïssa
                Maître des clés

                  Bonjour,

                  Je ne reproduis pas l’erreur sur votre instance. Avez-vous le numéro de la commande concernée ?

                  en réponse à : Modifications commande CGOS #7133
                  Maïssa
                  Maître des clés

                    Bonjour,

                    La modification de la PEC n’avait pas été correctement enregistrée. Les bons montants devraient remontés à présent.

                    Excellente journée !

                    en réponse à : option j-1 #7132
                    Maïssa
                    Maître des clés

                      Bonjour,

                      Pour le moment la règle des options est la même pour l’ensemble des clients et l’ensemble des forfaits. Il est possible de modifier le nombre de jour dans les réservations.

                      Déterminer une règle plus précise selon des critères comme le forfait ou le type client serait un développement à prévoir. Pour le moment cela ne serait pas prioritaire.

                      en réponse à : Hospitalisation #7131
                      Maïssa
                      Maître des clés

                        Bonjour,

                        La réponse à la question sur l’hospitalisation est obligatoire en back et en front. Par contre, vous ne pouvez pas imposer un choix de réponse à cette question.

                        Excellente journée !

                        Maïssa
                        Maître des clés

                          Bonjour,

                          Je vous ai transmis son mot de passe par mail.

                          Excellente journée

                          en réponse à : Questionnaire familles (taille, poids, …) #7125
                          Maïssa
                          Maître des clés

                            Bonjour,

                            Nous avons poussé une correction.

                            Excellente journée

                            en réponse à : FACTURATION FORFAIT JOURNEE #7124
                            Maïssa
                            Maître des clés

                              Bonjour,

                              Nous avons ouvert la dispo pour ces dates.

                              Excellente journée !

                              en réponse à : FACTURATION FORFAIT JOURNEE #7118
                              Maïssa
                              Maître des clés

                                Bonjour,

                                Nous allons vous ouvrir temporairement la possibilité de créer des commandes sur des départs dépassés. Prévenez moi lorsque vos réservations auront été faites afin que l’on rétablisse la configuration actuelle.

                                Excellente journée !

                                en réponse à : Ville à ajouter #7107
                                Maïssa
                                Maître des clés

                                  Bonjour,
                                  Fait.

                                  Excellente journée !

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