Toutes mes réponses sur les forums
-
Messages
-
Bonjour,
J’ai bien un RL attaché à cette commande. Le RL est le suivant : https://www.club-aladin.fr/back/gestionco/ficheRepresentantLegal/10981
Excellente journée !
Bonjour,
Il semblerait que le questionnaire ai été mis en place entre les deux inscriptions. C’est pourquoi seule l’inscription faite chez Supernova contient les questions. Nous allons manuellement affecter les questions du séjour pour cette réservation.
Excellente journée !
Bonjour,
L’assurance annulation est un produit annexe. Vous pouvez décider en configuration de l’affecter par commande ou par participant. Il faut que le produit soit affecté par participant pour pouvoir sélectionner le nombre souhaité (par défaut, le nombre de participant de la ligne). Sur les produits du dessous vous pouvez voir que le champ quantité est ouvert en modification.
Bonjour,
Oui la manip se fait dans Configuration-Gestion-Type client. J’ai décoché la facturation et je n’ai pas eu de soucis. Peut-être que vous étiez déconnectée ?
Nous identifions les clients grâce à leur mail. Via l’API, le mail ne remonte pas pour cet agent donc à priori pas de raison qu’il y ai un conflit.
Bonjour,
Les codes indiqués sont pourtant bien reconnus par les autres instances CGOS.
Pouvez vous vérifier du côté du CGOS si un blocage existe avec votre code agence ?Bonjour,
Seul ce mail semble ne pas être reçu bien qu’il apparaisse comme étant envoyé de notre côté. Nous regardons ce qui peut bloquer.
Bonjour,
Votre site internet est un site mutualisé. Il n’est pas possible d’avoir des développements spécifiques sur ce template.
Bonjour,
Nous allons regarder pour modifier l’affichage sans que cela demande une refonte de l’espace de connexion. Peut-être un changement de couleur de l’espace de connexion.
Bonjour,
Nous avons intégré une nouvelle colonne « séjours ». Vous pourrez voir apparaitre cette évolution lors de la prochaine mise à jour.
Bonjour,
Le CRM 110 n’est pas lié à un contrat. En effet, il s’agit d’une relance collaborateur en amont du contrat sur les documents obligatoires dès la création du profil.
