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  • en réponse à : Ajout de ville #8405
    Roy BACCAM
    Modérateur

      Bonjour,

      Les villes ont été ajoutées. Sauf Rome qui était déjà présente.

      en réponse à : liste facture #8372
      Roy BACCAM
      Modérateur

        Bonjour,

        Désormais, 1 participant s’affiche par ligne.

        en réponse à : liste facture #8365
        Roy BACCAM
        Modérateur

          Bonjour,

          La facture apparaît six fois, car elle concerne six participants. Le montant total indiqué sur chaque ligne de votre capture d’écran correspond à celui de la facture globale.

          Cordialement,

          en réponse à : Ajout de ville #8360
          Roy BACCAM
          Modérateur

            Bonjour,

            Les villes ont été ajoutées.

            en réponse à : Ajout de ville #8357
            Roy BACCAM
            Modérateur

              Bonjour,

              Les villes ont été rajoutées.

              en réponse à : problème commande #8356
              Roy BACCAM
              Modérateur

                Bonjour,

                La destination lié à votre forfait pour le 11 juin est complète. Il y a déjà 200 places réservées pour une capacité de 205 personnes, ce qui signifie qu’il vous manque 5 places pour cette date. C’est pourquoi cette journée est indiquée comme indisponible.

                Je vous invite à vérifier dans la section stock < détail.

                en réponse à : Représentant Légal – Les numéros ne s’enregistrent pas #8346
                Roy BACCAM
                Modérateur

                  Bonjour,

                  Merci pour la vidéo, nous allons corriger le problème.

                  Je vous tiens au courant dès que c’est résolu.

                  en réponse à : Prise en charge : Surcoût lié au handicap #8345
                  Roy BACCAM
                  Modérateur

                    Bonjour,

                    Nous rencontrons actuellement un problème avec la prise en charge. Si vous l’ajoutez avant de créer l’option, elle ne sera pas prise en compte.

                    Pour l’instant, je vous recommande d’ajouter la prise en charge après la création de l’option afin qu’elle soit correctement enregistrée.

                    • Cette réponse a été modifiée le il y a 1 année et 5 mois par Roy BACCAM.
                    en réponse à : Ajout de ville #8305
                    Roy BACCAM
                    Modérateur

                      Bonjour,

                      La ville a été rajoutée.

                      en réponse à : Ajout de ville #8291
                      Roy BACCAM
                      Modérateur

                        Bonjour,

                        La ville a été rajoutée.

                        en réponse à : Inscription possible malgré le litige #8286
                        Roy BACCAM
                        Modérateur

                          Bonjour,

                          Le tag litige d’un client sert à le différencier des autres clients (rouge). Cela ne désactive donc aucune fonction pour le client en litige.

                          en réponse à : Souci correspondance connect villes de départ #8267
                          Roy BACCAM
                          Modérateur

                            Bonjour,

                            Il vous faut cocher les séjours que vous voulez intégrer puis enregistrer afin de lancer la synchronisation.

                            en réponse à : Offre CGOS hiver indisponible sur le site #8228
                            Roy BACCAM
                            Modérateur

                              Bonjour,

                              Je n’ai pas accès au 3e screen, mais il faut attacher ces séjours au tier payant concerné.
                              Vous utilisez l’ID 37 apparemment. Dans l’onglet CGOS de ce tier payant, vous devez configurer la prise en charge ou le markup.

                              en réponse à : Impossibilité d’annuler une commande #8223
                              Roy BACCAM
                              Modérateur

                                Je vous laisse réessayer, nous avons détaché la commande de l’État fournisseur.

                                en réponse à : Impossibilité d’annuler une commande #8221
                                Roy BACCAM
                                Modérateur

                                  Bonjour,

                                  Le problème semble être le même que pour la commande plus haut.

                                  Un État fournisseur y est attaché. Il faut enlever la commande de cet État fournisseur pour pouvoir l’annuler.

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