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15 sujets de 16 à 30 (sur un total de 124)
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    Messages
  • en réponse à : Formalités téléchargées #9939
    Julie Peri
    Participant

      Ok parfait, merci de votre retour.
      Bonne fin de journée

      en réponse à : Formalités téléchargées #9937
      Julie Peri
      Participant

        Bonjour Roy,
        Je me permets de revenir vers vous concernant notre échange ci-dessus.
        J’ai vu une mise à jour de vackelys semaine prochaine. Pourriez-vous me dire si la capacité de téléchargement de documents sera réglée ? En effet, cela compliqué pour nous d’être limité à 5 documents seulement.
        Dans l’attente de votre retour et vous en remerciant,
        Cordialement,

        en réponse à : Mail via Vackelys #9918
        Julie Peri
        Participant

          Commande 9064. J’ai envoyé un mail et la pièce jointe avec l’attestation de présence n’y étais pas. Cordialement.

          en réponse à : Ajout de ville #9911
          Julie Peri
          Participant

            Bonjour,
            Pourriez-vous m’ajouter la ville LA GARDE FREINET ?
            Merci

            en réponse à : CO9102 – questionnaire #9806
            Julie Peri
            Participant

              Bonjour,
              Nous cliquons bien sur enregistrer dans le questionnaire puis enregistrer la commande. Cependant, mon collègue a essayé de son ordi puis de celui d’une collègue mais cela ne fonctionne pas toujours pas de notre côté.
              Pouvez-vous me dire pourquoi ca bug?
              Cordialement,

              en réponse à : CO9102 – questionnaire #9785
              Julie Peri
              Participant

                Bonjour,
                cela concerne tous les enfants et toutes les questions.
                Nous avons le même problème sur la CO8887.
                Oui vous pouvez faire un test et me tenir au courant.
                Merci

                en réponse à : PB CONVOCATION TRANSPORT – URGENT #9780
                Julie Peri
                Participant

                  Bonjour,
                  Je vous confirme que dans ma boite mail centralisatrice, je n’ai pas de mail de modification de transport en date du 18/07. Le mail d’envoie de convocation à la participante est datée du 07/07.

                  Demande précision : même si nous avons 2 points de départ identiques avec des itinéraires et horaires différents, on est d’accord que 1 segment Toulon – la martre = ordre 1 de toulon et 1 segment Toulon – brignoles – la martre = ordre 1 toulon, puis ordre 2 brignoles ? donc 2 priorités 1 mais horaires et itinéraires différents.
                  Ce jour-là nous avions bien 2 bus au départ de toulon avec 1 départ à 8h passage à brignoles et 1 départ à 9h.
                  Devions-nous faire différemment l’ordre ? si oui, pouvez-vous m’expliquer ?
                  Merci

                  en réponse à : Pb segment et plan de transport #9609
                  Julie Peri
                  Participant

                    Bonjour,
                    Ma collègue a retenté ce matin de faire ses segments et à priori, aucun problème.
                    Je vous remercie pour votre retour,
                    Cordialement,

                    en réponse à : Pb segment et plan de transport #9603
                    Julie Peri
                    Participant

                      Désolée, nous venons de voir que le plan de transport du 06/07 et 20/07 avaient déjà été créé et donc affecté.
                      Cependant, nous avons tout de même le problème sur la date du 20/07 et 26/07.
                      Merci de votre retour

                      en réponse à : Formalités téléchargées #9472
                      Julie Peri
                      Participant

                        Je vous remercie pour votre retour.
                        Pour le moment, nous appliquerons vos consignes en attendant d’avoir une information contraire.
                        En revanche, nous ne pouvons pas contrôler ce téléchargement fait par les familles leur espace client.
                        Dans l’attente de votre retour

                        en réponse à : PB connexion #9396
                        Julie Peri
                        Participant

                          OK merci.
                          Oui depuis cet après-midi c’est revenu à la normal mais ce matin, c’était vraiment long.
                          Je vous renverrai un message demain matin si besoin.
                          Cordialement,

                          en réponse à : PB connexion #9388
                          Julie Peri
                          Participant

                            Bonjour,
                            Je reviens vers vous car nous rencontrons toujours des difficultés à nous connecter.
                            C’est très long à chaque opération.
                            Pouvez-vous me dire si de votre côté, c’est bon ?
                            Merci

                            en réponse à : PB CHANGEMENT ETAT DOSSIER #9382
                            Julie Peri
                            Participant

                              Merci de votre précision.
                              Bonne soirée

                              en réponse à : Questionnaire #9379
                              Julie Peri
                              Participant

                                Donc il faut que je réouvre tous mes forfaits 🙂
                                Merci

                                en réponse à : Questionnaire #9377
                                Julie Peri
                                Participant

                                  bonjour,
                                  je me permets de vous relancer sur ma demande ci-dessus :
                                  Est-ce que le rajout d’une information dans le questionnaire peut être rétroactif et venir s’ajouter aux commandes passées ?
                                  Merci

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