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Merci Roy.
Mais j’ai fait autrement car nous étions sur une commande collective.
Tout est réglé pour nous pour 2025.
Avez-vous pu rectifier le forfait REPIT – ID 204, du 01/01/2025 au 31/12/2025 (et non au 10/01/2026) afin de nous permettre de créer les règles du 01/01/2026 au 31/12/2026 (et non du 11/01/2026) ?De même pour le forfait LVA – SECOND SOUFFLE – ID 392 – du 01/01/2025 au 31/12/2025 (et non au 10/01/2026) et nous permettre ainsi de créer les règles du 01/01/2026 au 31/12/2026 (et non du 11/01/2026) ?
Dans l’attente,
MerciBonjour Roy,
Je n’ai pas réussi à effectuer les opérations que tu m’as indiquées. Je me suis débrouillée autrement.
Maintenant sur le forfait REPIT – ID 204, peux-tu me modifier la date du 01/01/2025 au 31/12/2025 (et non au 10/01/2026) + me modifier du 01/01/2026 au 31/12/2026 (et non du 11/01/2026) ?Peux-tu me faire exactement les mêmes modifications de dates pour le forfait LVA – SECOND SOUFFLE – ID 392 – du 01/01/2025 au 31/12/2025 (et non au 10/01/2026) + me modifier du 01/01/2026 au 31/12/2026 (et non du 11/01/2026) ?
Peux-tu effectuer ces modifications aujourd’hui car nous devons effectuer des factures dès lundi 02/02.
Dans l’attente
MerciBonjour Roy,
Je reviens vers vous concernant les forfaits REPIT et LVA.
Nous devons malheureusement refacturer un dossier de 2025 sur REPIT. Pourriez-vous réouvrir l’accès.
Par ailleurs, nous n’avons pas eu le temps de paramétrer les règles du 01/01 au 31/12/2026.
Mais il faudrait que cette période ne soit pas incluse avec les règles de 2025!
Donc, il faudrait réouvrir 2025 + nous permettre de pouvoir créer les règles de 01/01 au 31/12/2026 ?
Dans l’attente de votre retour,
MerciRoy,
Sur mon séjour STAGE EQUITATION GALOP (ID368), j’ai saisi 2 options mais qui ne sont pas obligatoires.
Or seulement 1 apparait sur internet lors d’une réservation.
Elles sont bien actives toutes les 2 dans mon forfait avec un choix libre car pas obligatoire.
Comme faire apparaitre la 2ème option ? voir capture écran.
MerciIl n’y a pas de possibilité pour le faire apparaitre quand même et le mettre en request si on a des annulations et des demandes ?
Je comprends mais jusqu’à présent mêmes les séjours complets apparaissaient sur vackelys en COMPLET.
Pourquoi plus maintenant ?C’est étrange.
Voici la capture d’écran du forfait FERME ET PONEY – à droite les séjours similaires affichés ne sont pas actifs (ex : équitation en immersion, gardien de l’univers, évasion nautique…)je rectifie mon message pour le BAFA E-SPORT, celui-ci n’est pas commercialisé pour 2026.
Mais j’ai toujours le problème sir le SKI 12/14 ans et 15/17 ans.
MerciOk merci.
Mais justement, pour 2025, ma collègue de la compta s’est connecté pour facturer en 2025 les séjours de 2025 et ne pas être embêté ou devoir vous solliciter.
On essayons de faire le nécessaire avant la fin d’année, donc pour 2026, si tout fonctionne, nous facturerons au 31/12/2026 les séjours de décembre 2026.
Merci encore.
Bonne journéeRoy,
Merci pour l’intervention.
Cependant, nous avons réussi à facture en date du 23/12 les commandes concernées pour le répit mais en date du 30/12, cela a été impossible !!!! d’où le mail de ma collègue ce jour-là. Cela aurait éviter nos échanges.
Maintenant, je vois que cela fonctionne pour le forfait REPIT. Ma collègue va donc faire le nécessaire maintenant.
Peux-tu faire la même chose pour le forfait LVA SECOND SOUFFLE ?
Et dois-je te faire un retour après pour que 2026 fonctionne comme 2025 ?
MerciRoy,
Cela devient URGENT maintenant.
J’ai saisi une règle 2026 sur le séjour REPIT (ID204). Mais les dates de 2025 ne sont pas accessibles. C’est la raison pour laquelle nous devions le faire semaine dernière et qui n’a pas fonctionné.
Le problème concerne également le forfait LVA SECOND SOUFFLE (ID392).
Peux-tu réactiver 2025 que nous puissions faire le nécessaire ce matin?
Merci de ton aideRoy,
Sachant que la semaine dernière, ma collègue t’a fait part d’une impossibilité de facturer 2025 alors que nous étions le 30/12/2025.
Donc je vais mettre les règles pour 2026 et je te dis si on arrive ou pas à facturer 2025.
MerciBonjour,
Merci de votre retour.
Si je mets les règles pour 2026, aurai-je accès aux dates de 2025 ?
MerciBonjour Roy
Tout d’abord, je vous présente tous ms meilleurs vœux.
JE reviens vers vous concernant les échanges ci-dessus.
Les paramétrages ont été fait comme initialement.
Cependant, étant en 2026, pourriez-vous rouvrir l’accès au forfait REPIT et LVA SECOND SOUFFLE pour finaliser les facturations de décembre 2025 ?
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
