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C’est peu être cette partie ? : https://i.postimg.cc/HsvMDZqd/image.png
Si c’est le cas, je peux juste « désactivé » le client, je n’ai pas d’actions de suppression des données.
Nous avons cherché avec Stéphanie, mais sans succès. Serait-il possible d’avoir le chemin exact ?
Quand on parle du client, fait-on référence au RL ? Car le client de leur commande, c’est Michelin.
Nous avons également vérifié sur son compte client en front office, mais sans succès. À quoi fait référence le menu « Action » ?Merci.
Ok, effectivement, c’est ce que nous avions prévu de faire, mais nous nous demandions s’il n’y avait pas une fonctionnalité directement intégrée dans Vackelys. Nous voulions éviter de leur redemander leurs informations, comme l’email, par exemple.
Nous allons donc partir sur le Google Form diffusé via le CRM.
Merci pour votre aide.
Bonjour,
Sur notre instance Temps Jeunes, il semble que le problème ne soit toujours pas résolu. Nous venons de générer plusieurs factures ce matin qui n’affichent toujours pas de RIB (voir les dernières factures de notre instance ou la facture FAS863).
Merci pour votre aide.
Ah ok, donc une désactivation va simplement masquer la formalité qui reste active en arrière-plan. Il serait bien qu’une formalité désactivée soit également automatiquement désaffectée, non ?
Merci
