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  • en réponse à : Bug envoi carnet de voyage #9634
    Maïssa
    Maître des clés

      Bonjour,

      Effectivement votre client n’a pas répondu au questionnaire que vous lui avez envoyé. Une fois la réponse apportée tout se débloquera.

      Maïssa
      Maître des clés

        Bonjour,

        Tu veux dire dans Social-Liste contrat ? Si oui, tu n’as pas peur que cela vienne polluer un écran déjà bien rempli ?

        • Cette réponse a été modifiée le il y a 8 mois et 3 semaines par Maïssa.
        Maïssa
        Maître des clés

          Bonjour,

          Lors de la prochaine mise à jour.

          Excellente journée !

          Maïssa
          Maître des clés

            Bonjour,

            Nous avons effectué la modification. Celle-ci sera poussée lors de la prochaine mise à jour.

            Excellente journée !

            en réponse à : Facture CSE #9560
            Maïssa
            Maître des clés

              Bonjour,

              Il faut tout d’abord créer ce CSE en tant que tiers payant.
              Ensuite, entrez dans cette commande et ajouter une ligne de règlement avec le montant de prise en charge.
              Dans la modale de facturation, sélectionner le tiers payant et affecter seulement le montant de la PEC sur la ligne du participant.
              Ensuite, vous pourrez intégrer le règlement du CSE pour solder la PEC.

              en réponse à : Onglet connect #9543
              Maïssa
              Maître des clés

                Bonjour,

                La ville en trop a été supprimée et le connect ID créé.

                Excellente fin de journée !

                en réponse à : Problème d’envoi de mail #9542
                Maïssa
                Maître des clés

                  Bien reçu, on s’en occupe !

                  en réponse à : Calcul -12 ans stock>transport #9540
                  Maïssa
                  Maître des clés

                    Bonjour,

                    Effectivement l’affichage n’était pas bon. Nous avons corrigé !

                    en réponse à : Commande CSE – code supervision #9539
                    Maïssa
                    Maître des clés

                      Bonjour,

                      Tout cela peut être paramétré selon tes besoins et selon ton client.
                      Rend toi dans la fiche de ton client CSE et tu pourras :
                      – Cocher l’activation des comptes RL pour qu’ils aient un espace perso
                      – Sélectionner ce que tu les autorises à voir (et à faire par conséquence)
                      – Gérer l’envoi des CRM. (Est-ce que tu actives le mail, et si oui à qui tu l’envoi)

                      en réponse à : Problème d’envoi de mail #9538
                      Maïssa
                      Maître des clés

                        Effectivement en cas de changement de serveur, d’identifiant ou de mot de passe, les envois ne peuvent plus être effectués.

                        Envoyez moi la nouvelle configuration par mail sur clients@cubiq.fr afin que l’on fasse le changement.

                        Maïssa
                        Maître des clés

                          Bonjour,

                          Avez vous réaffecter les formalités sur les séjours ?
                          Si oui, avez vous une commande qui n’est plus en « intégré » ?

                          Autre question « au cas où », de quand date cette modification ?

                          en réponse à : Problème d’envoi de mail #9529
                          Maïssa
                          Maître des clés

                            Bonjour,

                            Avez vous modifié le mdp de votre boite mail d’envoi ?

                            en réponse à : Compte client identifiant incorrect #9515
                            Maïssa
                            Maître des clés

                              Bonjour,

                              Pouvez vous me transférer le mail de nouveau mot de passe qui a été généré ?

                              en réponse à : Config CRM générale #9512
                              Maïssa
                              Maître des clés

                                Bonjour,

                                Toutes les cases étaient décochées ou seulement certaines ? Et le contenu a t il été modifié ?

                                en réponse à : Modification du formulaire de demande de réservation #9507
                                Maïssa
                                Maître des clés

                                  Bonjour,

                                  Le formulaire de request est commun à l’ensemble des utilisateurs de Vackelys. Si vous souhaitez modifier le fonctionnement actuel, il s’agira d’un développement spécifique.

                                  Pour ce qui est des termes utilisés, il vous est possible de les modifier vous même sur la page suivante : https://temps-jeunes.com/back/params/paiementEnLigne?idEnseigne=0

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