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Oui merci de faire remonter la demande,
precision: je n’est pas eu de notification de réponse à mon mail. je vois la réponse de Pablo en allant dans le support ( pourtant j’avais coché me prévenir des réponses par mail)J’ai supprimé l’adresse mail du client, enregistrer et raffraichi mais la commande ne permet toujours pas de saisir des parts RL.
StéphanieBonjour Roy,
effectivement le correctif fonctionne très bien.
si je comprend bien, 2 process:
soit nouvelle facture: je facture normalement et le tiers payant s’affichera
soit facture dejà émise: je la re génère + espace commentaireMerci de me confirmer, bonne journée
Bonjour,
Nous avons patienté mais le problème devient maintenant TRES urgent. Nous devons modifier à la main toutes les factures avec des aides VACAF, ce qui engendre une masse de travail supplémentaire considérable. Ex co 9547.Merci de me confirmer le bon rétablissement de l’instance vackelys.
Bonne journéeBonjour,
merci de me confirmer la correction du bug afin que j’envoie les factures aux clients concernés.
Bonne journéeBonjour Roy,
la synchornisation des données des RIB est oujours problématique. POur la CO 9484 , le RL BELKADI Malik j’ai saisi son RIB sans probleme, puis sa demande de RBT. Maintenant son RIB apparait en crypté avec une longue série de chiffres et lettres ET il n’apparait de nouveau plus dans reglements/ virements ….merci de vraiment voir ce qu’il se passe car cela devient vraiment problématique au quotidien.
MERCIBonjour Roy,
il ya encore des problemes de synchronisation, quand on imprime la liste des reglements du 12/01/2026 on a bien 3 virements.
Quand on imprime la liste des virements ( reglements/ virements) rien ne s’affiche.
en pièce jointe la liste des reglementsbonne journée
Bonjour,
Meilleurs voeux à toute léquipe CUBIQ !
Nous rencontrons de nouveau un problème sur la synchronisation des commandes collectives et individuelles. A la création elle ne s »‘affiche pas, du coup elles sont refaites en doublon.
ex 9668/9669/9670
Merci pour votre action, bonne journéeBonjour,
le probleme est toujours là
gerer la correspondance des en tetes OK
gerer la correspondance des données AUCUNE DONNEESMerci de vérifier pourqoui cela dysfonctionne
Bonne journée
Stéphaniepour les RIB: co 9026 / 9025, les rib ne s’enregistrent pas et si on recommence plusieurs fois cela fini par fonctionner.
pour le probleme de synchronisation cela vient au moment de création de la commande collective: on créé la commande, on rentre les infos client, date rétrocession puis ligne de produits, enregistrer et là rien ne marche. exemple co 9626.
comme on ne voit pas l’affichage de la creation, on recommence et on se rend compte quelques heures après en fait qu’elles ont toutes marchées et on a des commandes en doublon de la 9626 ( exemple 9627 9628 9629 9630 )
