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    Messages
  • en réponse à : Affactation transport dans commande collective #11632
    Marc_ALTIA
    Participant

      Bonjour,
      Veuillez m’excuser je viens d’y arriver

      en réponse à : Problème choix dates forfait #10240
      Marc_ALTIA
      Participant

        Bonjour,
        tout fonctionne correctement merci beaucoup

        en réponse à : Générer un mot de passe #9913
        Marc_ALTIA
        Participant

          Bonjour Roy,
          Le mot de passe a bien été modifié, le voici
          *************
          Pouvez-vous me confirmer la bonne prise en compte de votre côté afin de pouvoir de nouveau envoyer les e-mails programmés via Vackelys
          bonne après-midi
          Marc

          • Cette réponse a été modifiée le il y a 11 mois par Maïssa. Raison: Mot de passe visible
          en réponse à : Compte RL inscription code partenaire #9086
          Marc_ALTIA
          Participant

            Super c’est très clair merci beaucoup
            Bonne journée !

            en réponse à : Compte RL inscription code partenaire #9080
            Marc_ALTIA
            Participant

              Super Maissa merci beaucoup !
              J’ai exactement le même problème avec la commande CO4180
              J’ai procédé à ces commandes en Indiv avant de faire une petite formation code partenaire avec Jean Marc. A la suite j’ai donc ajouté le code partenaire à ses réservations, mais à l’avenir elle seront directement faite avec la procédure code partenaire et sa devrait aller.

              Néanmoins, est-ce qu’il s’agit de paramètre que je peux modifier moi même si cela se reproduit à l’avenir et pour ne pas te déranger ?

              Car j’aurais certainement d’autres commandes dans ce cas. Par exemple une famille qui a déjà réservé l’an dernier chez nous, qui a donc déjà un compte RL, et qui va réserver cette année avec un code partenaire (nous n’utilisions pas ce mode de commercialisation l’an dernier)

              en réponse à : Compte RL inscription code partenaire #9077
              Marc_ALTIA
              Participant

                Bonjour Maissa,
                Et merci pour ta réactivité,

                Je précise un petit peu mieux ma question désolé !
                Lorsque je clique pour entrer dans le compte du RL (pour voir son accès sur notre site internet) la réservation n’apparait pas
                je suis renvoyé directement sur la homepage de notre site avec ce message.(voir pj)

                La famille nous a contacté car elle ne voit pas de réservation dans son espace

                Il y a donc bien un RL attaché à la commande mais dans le compte n’apparait aucune résa

                en réponse à : Factuation Client/Tiers #8932
                Marc_ALTIA
                Participant

                  MERCI BEAUCOUP

                  en réponse à : Factuation Client/Tiers #8927
                  Marc_ALTIA
                  Participant

                    Bonjour,
                    C’est peu être moi qui est mal compris quelques chose
                    je n’arrive pas à joindre de fichier apparemment l’imprim écran dépasse le poid autorisé, bizzare

                    Le message est le suivant :

                    Oops! An Error Occurred
                    The server returned a « 500 Internal Server Error ».
                    Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.

                    Attachments:
                    You must be logged in to view attached files.
                    en réponse à : Affichage des pages catégories et univers sur le site internet #8600
                    Marc_ALTIA
                    Participant

                      Bonjour merci de votre réponse !

                      J’y travaille

                      Pouvez-vous me préciser ce que vous entendez par « ne pas avoir de boucle » svp ? (concernant les liens de parentés)

                      Si vous avez un petit moment pour m’appeler n’hésitez pas je suis sur qu’en 3 minutes par téléphone ce sera plus clair pour moi
                      Si c’est possible pour vous (05 65 99 37 75)

                      merci pour votre aide

                      en réponse à : Problème catégorie #8518
                      Marc_ALTIA
                      Participant

                        Bonjour,
                        merci de votre réponse,
                        La catégorie été 2025 apparait bien dans mes catégories Vackelys désormais et je vous en remercie.

                        En revanche, il me semble que les pages catégories doivent apparaitre sur notre site – dans menu /séjours par thèmes en ce qui nous concerne – avant ce bug, elle apparaissait à cet endroit la en tout cas, et depuis, malgré votre intervention, elle n’apparait plus sur le site, est-ce normal et que dois-je faire svp ?

                        en réponse à : Paramétrer page moteur de recherche #8476
                        Marc_ALTIA
                        Participant

                          Bonjour
                          merci de votre réponse,
                          Excusez moi de vous déranger encore cette après-midi,
                          mes forfaits pour l’été prochain étaient tous rattachés à une page catégorie « colonies de vacances été 2025 », j’ai retravaillé le texte et ajouté une image mais actuellement je ne retrouve plus cette catégorie, pouvez vous vérifier qu’il n’y a pas un problème ou si c’est moi qui aurait fait une mauvaise manip ?

                          en réponse à : Paramétrer page moteur de recherche #8473
                          Marc_ALTIA
                          Participant

                            Bonjour
                            Merci pour votre réponse et désole d’avoir cherché au mauvais endroit,
                            Encore une petite question, est-ce qu’il est possible d’ajouter du texte à cette page également ?
                            (toujours la même)
                            https://www.club-aladin.fr/resultatrecherche?searchSejour=&periodeDepartSearch=15&ageSearch=&villeDepartSearch=

                            en réponse à : Paramétrer page moteur de recherche #8474
                            Marc_ALTIA
                            Participant

                              Bonjour
                              Merci pour votre réponse et désole d’avoir cherché au mauvais endroit,
                              Encore une petite question, est-ce qu’il est possible d’ajouter du texte à cette page également ?
                              (toujours la même)
                              https://www.club-aladin.fr/resultatrecherche?searchSejour=&periodeDepartSearch=15&ageSearch=&villeDepartSearch=

                              en réponse à : Paramétrer page moteur de recherche #8468
                              Marc_ALTIA
                              Participant

                                Bonjour merci pour votre réponse rapide
                                ok pour le fil d’ariane,
                                en revanche pour l’image du bandeau.
                                Cette fois ci, j’ai bien une image qui apparait, ce qui n’était pas le cas hier, en revanche, je n’arrive pas à en changer
                                Je suis bien au bon endroit ? – voir PJ
                                C’est étonnant car l’image qui apparait ne figure pas dans les images présente dans l’endroit que vous m’avez indiqué template / bandeau

                                en réponse à : Page catégorie #8462
                                Marc_ALTIA
                                Participant

                                  ok Maissa merci pour ta réponse

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