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Les documents que nous ne pouvions pas intégrer sont dans les commandes dans l’onglet documents. Ce sont des dossiers vacanciers en pdf. Nous ne pouvions intégrer aucun dossier sur aucune commande. Cependant, nous avons réessayer ce matin et ça fonctionne. Merci !
Bonjour,
Je reviens vers vous car le problème persiste. J’ai réalisé une vidéo pour illustrer la situation.
Lorsque nous modifions un représentant légal à partir de la fiche client pour y ajouter des numéros de téléphone, les numéros déjà présents s’effacent systématiquement.
Pouvez-vous vérifier ce qu’il se passe ?
Merci pour votre aide,
JenniferNon, je n’ai pas de process différent.
Cela marche lorsque j’enregistre un seul numéro, mais dès qu’il y en a plusieurs, ils s’effacent tous.
Au départ, j’avais 5 numéros présents dans ce RL.
J’ai enregistré un nouveau numéro pour compléter et tous les numéros déjà existant ont disparu.
J’ai donc essayé de tout réenregistré et rien n’a été enregistré.
Lorsque j’en mets qu’un seul, et qu’il n’y en a pas d’autres dans le RL, cela fonctionne très bien.
Dès que j’en mets un à la fois, le numéro enregistré précédemment est effacé…
J’ai vidé mes caches et redémarré Vackélys, rien à y faire.
