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  • en réponse à : Bug validation commande collective #11567
    Estelle_ALTIA
    Participant

      Bonjour,

      Je vous remercie de votre retour rapide, et en effet avec ces manipulations mon espace Vackelys re fonctionne.

      Cordialement

      en réponse à : Bug validation commande collective #11564
      Estelle_ALTIA
      Participant

        Bonjour,
        Nous avons exactement la même chose avec la CO4880
        A chaque modification d’une commande, j’ai un message d’erreur qui s’affiche.

        en réponse à : Bug validation commande collective #11561
        Estelle_ALTIA
        Participant

          Bonjour,

          De plus, ce bug n’est que depuis mon espace Vackelys, en essayant avec celui de mon collègue depuis son poste, cela fonctionne parfaitement.
          Dans l’attente de votre retour.

          en réponse à : Erreur – Enregistrement FA service #10233
          Estelle_ALTIA
          Participant

            FAS1026 VIREMENT SORIANO 04/12/2025 35.88 EUROS

            Merci

            en réponse à : RIB/Echéance – Factures #10165
            Estelle_ALTIA
            Participant

              Bonjour Roy,

              Merci pour cette réponse.

              Cependant, pour l’ajout de l’intitulé du compte bancaire au niveau de l’insertion du RIB, l’Entité Maître n’est pas le bon endroit.

              Je vous mets en PJ la capture d’écran de ce qui est affiché sur nos devis et factures, qu’on aimerait modifié. De la même façon si un jour on est amené à changer de RIB, comment modifie-t-on cette case ?

              En vous remerciant,
              Cordialement,

              Attachments:
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              en réponse à : Résolution image – Site internet #10105
              Estelle_ALTIA
              Participant

                Le fichier étant trop volumineux je l’ai envoyé par mail

                • Cette réponse a été modifiée le il y a 8 mois par Estelle_ALTIA.
                • Cette réponse a été modifiée le il y a 8 mois par Estelle_ALTIA.
                en réponse à : Dossier incomplet ? #9828
                Estelle_ALTIA
                Participant

                  Effectivement j’ai pu modifier la réponse en back et l’enregistrer. En revanche, enfront, le bouton enregistrer n’apparait plus.

                  Ce qui est étrange c’est que j’avais déjà modifié ce dossier la semaine dernière et que tout était complet (javais mis un espace à la première question il l’avait pris en compte).

                  Merci pour votre retour,

                  Cordialement,

                  en réponse à : Problèmes dossier incomplet #9553
                  Estelle_ALTIA
                  Participant

                    Bonjour Roy,

                    Merci beaucoup pour votre réactivité.

                    Il semblerait que simplement mettre un espace est également une solution.

                    Dans l’attente du correctif,
                    Cordialement,

                    Estelle

                    en réponse à : Disponible/Complet #9093
                    Estelle_ALTIA
                    Participant

                      Bonjour Jean-Marc,

                      Merci pour l’astuce !
                      Cependant, lorsque nous passons le tarif en Request, j’arrive tout de même à faire une réservation via le site…

                      en réponse à : Ville de départ #8189
                      Estelle_ALTIA
                      Participant

                        Bonjour
                        Sur la CO3450
                        Je souhaiterais modifier le trajet retour pour avoir un trajet jusqu’à Paris. (et conserver aller à Montpellier)

                        Mais Paris ne m’est pas proposé et je n’arrive pas a faire cette modification.

                        Pourtant dans le forfait, la ville est renseignée et active.

                        Pouvez-vous me dire ce que je ne fais pas bien svp afin de modifier cette inscription ?
                        Merci pour votre aide,

                        en réponse à : Problème changement photo #7323
                        Estelle_ALTIA
                        Participant

                          Effectivement, c’était le cache qui bloquait de notre côté merci beaucoup !!

                          en réponse à : Problème changement photo #7317
                          Estelle_ALTIA
                          Participant

                            Bonjour Maïssa,

                            Merci pour ton retour.
                            Malheureusement, la photo sur le site est toujours différente de celle affichée sur Vackelys et il nous est impossible de modifier la photo 1 de l’univers activités nautiques…

                            • Cette réponse a été modifiée le il y a 2 années et 3 mois par Estelle_ALTIA.
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                            en réponse à : Validation des participants au séjour #7285
                            Estelle_ALTIA
                            Participant

                              Bonjour Maïssa, Merci cela a été résolu!

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