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  • #1935
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,
    comment puis je savoir si des commandes ne sont pas facturées ?
    en allant dans gestion co/ facturation on voit les commandes qui n’ont aucune facture mais dans le cas d’une commande avec facture multi tiers on ne voit pas le détail si c’est la facture au client aui est faite ou au tiers et laquelle est manquante .

    Merci

    #3996
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,
    Il faut se rendre dans Commercial>Facturation
    Entrez ensuite votre intervalle de dates et dans la colonne « Facturé » indiquez « Non »
    La commande concerné remontera puisque l’intégralité du montant n’aura pas été facturé.
    Entrez dans la commande, puis dirigez vous sur Action>Facturation Manuelle
    Dans Tiers payant, lorsque vous cliquez dessus, vous verrez le montant qu’il reste à facturer au tiers. Si ce montant est à 0, alors c’est que vous devez facturer votre client. En revanche, si votre tiers affiche un montant a coté de son nom, alors c’est ui que vous n’avez pas facturé.
    Dans tous les cas, tant que vous pouvez faire des factures et que le mot « facturée » n’est pas en vert sur votre commande, c’est que vous n’avez pas encore totalement facturé la commande, et elle continuera ainsi à remonter dans commercial>facturation.

    #3997
    Anonyme
    Inactif

    Super pour l’explication,
    merci et bonne journée

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