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    Messages
  • #1572
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,
    Sur ma commande CO46, seules 6 validations sur 54 se sont envoyées.
    Est-il possible qu’elles soient échelonnées ou ne vont-elles jamais s’envoyer?
    Le dernier mail est partit à 17h30 (heure à laquelle la commande a été validée).

    Merci d’avance.

    #3064
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,

    Il est en effet possible que l’envoi ait été échelonné. Si même avec le temps vos clients n’ont toujours rien reçu n’hésitez pas à revenir vers moi.

    Cordialement

    Maïssa

    #3067
    Anonyme
    Inactif

    Bonsoir Maissa,
    Je te confirme qu’à cette heure ci le 05/05/2021 à 19h25, les validations réalisées le 04/05/2021 à 17h30 pour la CO46 qui n’étaient pas parties ne sont toujours pas parties.

    J’ai donc décoché tous les inscrits de la commande pour qu’ils repassent en option, puis les ai recochés pour les valider.
    Cette fois seuls 3 mails sont partis… Et ce ils faisaient déjà parti du premier envoi d’hier…

    #3082
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,

    Est-ce que le problème persiste aujourd’hui?

    Cordialement

    Maïssa

    #3083
    Anonyme
    Inactif

    Je n’en ai aucune idée.
    Les relances de dossiers incomplets sont parties et les parents m’ont sollicité quand ils (pensent qu’ils) ne l’ont pas reçu.
    Si le problème persiste, le relancerai le sujet.

    #3084
    Anonyme
    Inactif

    Super merci!

    Excellente journée

    Cordialement

    Maïssa

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