[Anonyme]

Bonjour,
je veux me servir du questionnaire pour mes reservations de l’hiver pour demander taille , pointure, niveau ski…
si je le met actif, c’est un element obligatoire à completer à l’inscription, peut on le rendre obligatoire mais non bloquant à la reservation ?
merci

[Anonyme]

Bonjour,

Les questions demandées sont obligatoires pour terminer le process de réservation, sauf pour la commande collective.

[Anonyme]

Merci Maissa, du coup dans la fiche du participant on peut saisir taille, pointure, niveau . on saisira surement par là.

et dans l’onglet date d’échéance si on met 31/12/22 cela veut dire qu’après cette date les infos saisies s’effacent ? cela concerne quelles informations ?

[Anonyme]

Bonjour,

La date d’échéance correspond à la date de fin de validité du passeport. Cette date remontera dans vos extractions.

[Anonyme]

Bonjour Maïssa,

N’y a t il donc aucun moyen, dans les commandes collectives, de rendre la réponse au questionnaire obligatoire (qui à envoyer une relance par CRM) même après la réservation ?

Certes les parents, dans leur espace rubrique « documents de voyage » sous item « informations participant, ont une ligne sur laquelle cliquer pour voir apparaître les questions, mais il faut être curieux curieux pour trouver …
Cordialement,
Yannick

[Anonyme]

Bonjour Yannick,
Difficile de le rendre obligatoire étant donné qu’au moment de la création de la commande vous n’avez pas l’information.
Par contre vous pouvez intégrer dans vos CRM de validation de commandes et de relance la balise #QUESTIONS
Cette dernière remontera pour chaque représentant légal une information sur les questions qui attendent encore réponses.

Bonne journée

[Auteur]

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