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    Messages
  • #2018
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour, 

    Quand un directeur se connecte sur son espace professionnel, dans le menu Commercial > Documents, il a la possibilité de télécharger tous les documents que les parents ont déposé sur leur espace personnel. 
    Cependant, lors de ce téléchargement, un message d’erreur apparait, il est impossible de récupérer les documents dans le fichier .zip 
    Pouvez-vous me dire comment pourrait-on récupérer tous ces documents, sans les télécharger 1 à 1 svp ?

    Merci et bonne journée, 

    Kyrian

    #4229
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,

    Je ne reproduis pas ce problème via mes accès. Pouvez vous me transmettre les accès de ce directeur et m’indiquer les filtres utilisés pour le téléchargement?

    Merci par avance

    #4230
    Anonyme
    Inactif

    Voici les accès du directeur en question :
    abbesmohamed8@gmail.com
    mohamed2909

    Je souhaite télécharger tous les documents sans aucun filtre.
    Merci,

    #4244
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour
    Je me permets de vous relancer à ce sujet.
    Voici un screenshot du message d’erreur quand j’essaie de télécharger les documents sanitaires.

    Bonne journée,
    Kyrian

    #4245
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,

    Lorsque je télécharge uniquement les documents non téléchargés, je n’ai pas de soucis.

    En revanche, lorsque l’on télécharge la totalité des documents, cela peut prendre du temps et votre navigateur peut bloquer la requête. Nous vous conseillons de télécharger les documents en plusieurs fois lorsque les fichiers sont lourds ou trop nombreux.

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