[Anonyme]

Bonjour, 

Quand un directeur se connecte sur son espace professionnel, dans le menu Commercial > Documents, il a la possibilité de télécharger tous les documents que les parents ont déposé sur leur espace personnel. 
Cependant, lors de ce téléchargement, un message d’erreur apparait, il est impossible de récupérer les documents dans le fichier .zip 
Pouvez-vous me dire comment pourrait-on récupérer tous ces documents, sans les télécharger 1 à 1 svp ?

Merci et bonne journée, 

Kyrian

[Anonyme]

Bonjour,

Je ne reproduis pas ce problème via mes accès. Pouvez vous me transmettre les accès de ce directeur et m’indiquer les filtres utilisés pour le téléchargement?

Merci par avance

[Anonyme]

Voici les accès du directeur en question :
abbesmohamed8@gmail.com
mohamed2909

Je souhaite télécharger tous les documents sans aucun filtre.
Merci,

[Anonyme]

Bonjour
Je me permets de vous relancer à ce sujet.
Voici un screenshot du message d’erreur quand j’essaie de télécharger les documents sanitaires.

Bonne journée,
Kyrian

[Anonyme]

Bonjour,

Lorsque je télécharge uniquement les documents non téléchargés, je n’ai pas de soucis.

En revanche, lorsque l’on télécharge la totalité des documents, cela peut prendre du temps et votre navigateur peut bloquer la requête. Nous vous conseillons de télécharger les documents en plusieurs fois lorsque les fichiers sont lourds ou trop nombreux.

[Auteur]

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