Accueil Forums Suppression ou archivage impossible

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    Messages
  • #1619
    Anonyme
    Inactif

    Dans la commande collective, action>archiver ou action>supprimer ne fonctionnent pas.
    Cela peut se vérifier dans la commande Théo M/K n°46…
    Bonne nuit.

    #3193
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,

    En effet, pour archiver un participant il faudra que:
    – Le solde à payer soit égal au total commande (Il n’y a pas eu de règlements sur cette commande ou tous les acomptes auront été remboursés)
    – La somme des factures émises soit égal à zéro

    Dans votre cas, vous avez facturé la totalité de la commande, donc tous vos participants ne peuvent plus être archivés. Il faudra générer une facture d’avoir pour débloquer cette fonctionnalité.

    Cordialement

    Maïssa

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