Accueil Forums Relance : « votre compte est débiteur »

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    Messages
  • #1622
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,
    Un de nos clients reçoit une relance tous les mois pour une commande non soldée hors cette commande est annulée et également soldée.
    C’est la commande CO2714.
    Avez-vous une idée de pourquoi ?
    Cordialement,
    Jennifer
    Supernova

    #3195
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,

    Êtes vous sûre qu’il s’agit de cette commande? Elle n’est pas annulée de mon côté.

    Cordialement

    Maïssa

    #3196
    Anonyme
    Inactif

    Re,

    Je me suis aperçu que ce n’était pas supernova mais séjour adapté. J’ai corrigé l’erreur, normalement il n’y aura plus de relance.

    Cordialement

    Maïssa

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