Règlements multiples

[Anonyme]

Bonjour,
il reste 2 lignes dans mes reglements multiples qui remontent non payées , hors ses 2 commandes sont annulées et les prises en charges dans l’onglet reglement bien annulées également.
Merci de corriger et revenir vers moi

Bonne journée

[Anonyme]

Bonjour Stéphanie,
Ces deux commandes sont en effet soldées.
Il peut arriver parfois un pb d’enregistrement du statut soldé sur certaines commandes.
Il suffit de ré enregistrer la commande afin que le statut de cette dernière soit recalculé.
C’est ok maintenant

[Auteur]

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