Accueil Forums Problème téléchargement des document

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    Messages
  • #1582
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,
    Lorsqu’on souhaite télécharger des formalités en masse depuis une commande collective, tous les documents ne sont pas inclus dans le fichier zip généré.
    Il est par exemple facile de reproduire cette erreur dans la CO7 avec les enfants MOSTEF….
    Merci :)

    #3078
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,

    Le zip que j’ai téléchargé contient 15 documents. Vous avez en effet 22 documents mais seulement 15 intégrée. Je pense que c’est bon. Les documents qui ne remontent pas sont ceux qui n’ont pas été validés.

    Cordialement

    Maïssa

    #3094
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour Maissa,

    A priori aucun lien.

    Ce matin une famille a déposé 9 documents pour 2 enfants.

    J’ai donc sélectionné tous les documents et ai fait téléchargé… et il n’y a que 5 documents dans le Zip téléchargé.

    Le problème se produit actuellement sur la CO31

    Merci pour ton aide.

    #3103
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,

    Effectivement certains documents ne remontent pas… Nous allons corriger ce problème.

    Cordialement

    Maïssa

    #3125
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,

    La correction sera apportée lors de la mise à jour. Les caractères spéciaux posaient problème.

    Cordialement

    Maïssa

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