Problème de facturation sur une commande

[Anonyme]

Bonjour,Depuis ce matin, lorsque nous essayons de générer une facture sur Vackelys, je ne parviens pas à télécharger le document, une erreur 404 s’affiche.

Pour info, j’ai vidé les caches internet, j’ai actualisé ma page Vackelys et j’ai réessayé, cela ne fonctionne toujours pas. Il s’agit de la commande CO3017.Nous avons réussi à générer d’autres factures sur d’autre commande sans problème.Merci de votre aide.
https://temps-jeunes.com/back/gestionco/modifierCommande/3017

[Anonyme]

Bonjour Aurélien,
En effet!
Nous avons identifié le problème.
Il s’agit d’une facture temporaire sur facture d’acompte.
Il semblerait que nous n’ayons pas prévu ce modèle de documents. Ce qui génère cette erreur lors de la génération du pdf.
Les techniciens sont sur le sujet. Nous revenons vers vous rapidement

[Anonyme]

Le problème semble avoir été fix, merci !

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