[Anonyme]

Bonjour, 

J’ai un problème que je n’arrive pas à comprendre ni à corriger sur la commande CO228 de cet été. La commande n’est pas facturée, et je ne peux pas la facturer manuellement. 
Pourriez-vous m’indiquer comment procéder? Et m’expliquer si nous avons fait une erreur quelque part qui a conduit à cette situation? 
D’avance merci, 
Bonne journée,

Fanny ACSV

[Anonyme]

Bonjour fanny,
pouvez vous vérifier dans la fiche du client lié a cette commande que vous avez bien activé dans l’onglet facturation le case « Facturation manuelle »?
Belle journée.

Julien – Les Colos du Bonheur

[Anonyme]

Ah merci beaucoup !
En effet ce n’était pas coché ! Je viens d’ajouter cette vérification à notre notice d’utilisation, la prochaine fois je n’aurai pas besoin de poser la question

Bonne journée,

Fanny

[Anonyme]

Avec plaisir

En principe on se fait avoir une fois, mais ça reste dans la tête assez bien après.

Belle journée.

Julien

[Auteur]

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