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  • #1792
    Anonyme
    Inactif

    bonjour
    je viens de m’apercevoir que le montant de la facture et le net à payer n’est pas identique lorsque l’on ne facture pas tout en même temps
    ce n’est pas normal? ou il y a une manipulation à faire que je ne connait pas
    donc je mets  [attachment=183]FA885-1 cop.pdf[/attachment]une croix dans : sans sans résumé de facturation /sans les totaux mais ça enlève le net à payer
    ci joint modèle
    isabelle
    Planète Aventures

    #3636
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour Isabelle
    Les totaux en bas reprennent le montant total de la commande.
    C’est pourquoi lorsque vous ne facturez pas tous les pax il est préférable de masquer ces totaux. Ce que vous avez finalement fait.

    La vraie question que je me pose sur cette commande est pourquoi deux pax ne sont pas facturés? S’ils ne sont pas venus il faudrait les archiver en mettant les montants à zéro afin d’avoir une facture égale au total commande.
    Ou passer par une facture d’acompte si la validation totale de la commande n’est pas totalement acté. Puis réaliser la facture définitive une fois le périmètre totale de la commande réalisée.
    Le risque sur ces deux pax est que vous vous retrouviez en fin de saison avec des commandes non facturées et non soldées.

    #3638
    Anonyme
    Inactif

    effectivement des participants ne sont pas partis donc on facture que l assurance annulation .
    mais les collectivités veulent que se soit mis sur la facture globale et si j enlève le tarif du séjour l’assurance annulation disparait également
    c’est pourquoi je demandais dans un autre message de pouvoir enlever le tarif mais garder la somme de l assurance annulation .
    ou alors pouvoir ajouter une ligne sans participant mettre que l’assurance annulation ou autres
    les collectivités ne veulent pas 2 factures donc pas de facture de service
    isabelle
    Planète Aventures

    #3640
    Anonyme
    Inactif

    Je vous conseille de créer un produit d’assurance de back office qui soit en mode forfait et non % . Ainsi vous pourrez mettre les tarifs des séjours à zéro et renseigné l’assurance en forfait au montant à facturer. Vous ne facturerez ainsi que la part assurance et vous aurez une facture totale = total commande Et donc une facture et une commande qui se solderont bien

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