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  • #1569
    Anonyme
    Inactif

    Lorsque, sur une fiche profil, on veut utiliser la fonction « Mail », aucun mail ne se met dans la partie expéditeur.
    A titre informatif, dans configuration>entité maitre>mail RH nous avons laissé la case vide comme le précise le guide, puisque nous utilisons le mail du service client.

    Etant donné que la fonction mail injecte habituellement automatiquement le mail dans la partie expéditeur, je pense qu’il s’agit simplement d’un oubli (Si pas de mail dans RH alors prendre mail dans Service client).

    Belle journée.

    #3043
    Anonyme
    Inactif

    En effet vous avez raison! Nous allons corriger cette erreur. En attendant vous pouvez ajouter votre mail service client dans le champ mail rh, cela vous permettra de ne pas devoir remplir le champ à chaque mail envoyé…

    Cordialement

    Maïssa

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