[Anonyme]

Bonjour,

Dans une commande collective, un participant a sur la gauche un menu deroulant.
Il y a entre autre  SUIVI   ET  COMMENTAIRE
COMMENTAIRE : les choses notées à cet endroit ressortent bien dans les listes dans une colonne « commentaire »
par contre
SUIVI : celles ci ne remontent pas. Où peut on avoir une recap de ces infos ?

d’autre part quels sont les infos qui remontent dans compte parents (qui sont visibles)  SUIVI   OU  COMMENTAIRE ,

merci
Sophie AVE

[Anonyme]

Bonjour,

Les suivis sont plutôt des notes internes, des éléments à se partager entre opérateurs ou encore avec vos directeurs. Ces notes ne remontent nulles part. Elles sont vraiment destinées à rester sur les commandes.
(ex: une relance sur document a été réalisée le 10/03 ou encore « l’enfant a été renvoyé de la colonie le 07/07 »)

Les commentaires eux peuvent être ajoutés par le client lui même au moment de sa commande, ou par un opérateur en back-office. C’est ce champ qui remonte dans vos listes et remonte également dans les comptes clients.
(ex: L’enfant PRENOM1 souhaite être dans la même chambre que PRENOM2, CO345)

Cordialement

Maïssa

[Auteur]

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