impossible de changer les dates dans la commande

[Anonyme]

Bonjour,

Impossible depuis hier de changer les dates dans les commandes standards.
En exemple, les CO3421 et 3418 où nous ne parvenons pas à basculer sur une autre date sur le même séjour.

Merci d’avance.

Bien cordialement,

Magalie

[Anonyme]

Bonjour Magalie,
Si je prend l’exemple de la CO3421 le client a réalisé une commande avec un code supervision CAF63
Ce code supervision correspond au client CAF du Puy de Dôme.
Si on se rend dans ce client on s’aperçoit qu’il ne bénéficie pas de toutes les offres et qu’aucune date dans le futur ne lui est affecté.
Cela veut dire que pour ce client il est impossible de réaliser une nouvelle de commande pour une date de départ supérieur à date system.

Il faut donc aller administrer le client CE CAF 63 et soit cocher la case affecter toutes les offres, soit aller dans l’onglet revendeur et lui affecter uniquement les offres (séjours et dates) qui peuvent être réservables.

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