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  • #2391
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,Dans notre instance temps jeune, nous n’arrivons pas à récupérer le mot de passe pour l’espace collaborateur de l’utilisateur suivant :arnaud.directionsejours@gmail.comLorsque nous essayons de regénérer un nouveau mot de passe, que ce soit via le back office ou le front office, nous obtenons un mot de passe de ce genre :

    image.png

    Et qui ne fonctionne pas correctement.

    Merci de votre aide.

     

    #5159
    Anonyme
    Inactif

    Etonnant!
    On regarde

    #5176
    Anonyme
    Inactif

    Nous n’arrivons pas à reproduire le problème.
    De quand date ce mail?

    #5178
    Anonyme
    Inactif

    Ils ont retesté ce matin et cela semble fonctionner correctement, nous pouvons clôturer ce ticket.
    Merci !

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