[Anonyme]

Bonjour,

Nous constatons un problème au niveau des feuilles de route des chefs de convoi en Vackelys séjours adaptés. 
La feuille de route du segment « Paris GDL-Lyon » ou « Paris GDL-Avignon » n’apparaît pas sur le profil du chef de convoi, que ce soit pour n’importe quelle date de départ. 
Les autres villes fonctionnent, mais pas Paris.

Pourriez-vous regarder de votre côté si il y a une erreur, ou un bug ? C’est assez urgent nous voudrions pouvoir régler cela aujourd’hui si possible. 

Cordialement, 

Lisa Breysse
 

[Anonyme]

Bonjour,

Il existe une feuille de route par date de départ. Tous les segments de votre plan de transports doivent en principe remonter sur la même feuille de route.

Qui est votre chef de convoi?

[Anonyme]

Bonjour,

Par exemple sur le 11/07, le chef de convoi du segment « Paris – Lyon »‘ est Jacques Gros.
Il a d’autres segments sur lesquels il a une feuille de route, mais par exemple il n’y a pas la feuille de route du segment « Paris-Lyon » le 11/07 , alors qu’l est chef de convoi.

[Anonyme]

Une feuille de route correspond à un trajet.

Votre animateur est sur le trajet Paris – Le Mayet de montagne. Par défaut, Vackelys affiche la feuille de route sur le 1er segment (en fonction des horaires de départ). Cela évite de télécharger un même document autant de fois que vous avez de segments.

Si vous visualisez votre feuille de route, vous verrez les deux segments. Ils sont par contre inversés car votre horaire au départ de Lyon n’est pas correct.

[Auteur]

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