Accueil Forums Facture acquitée

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    Messages
  • #1940
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,
    la commande CO676 commande CGOS, la part famille est de 336 € réglée.
    Mais quand je sors sa facture j’ai un solde de 200 € qui correspond au tiers payant pass région qui a payé également.
    Je comprend pas pourquoi la facture du client n’est pas à 0 ?

    Bonne soirée

    #4009
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour Stéphanie,
    de mon point de vue la prise en charge saisie sur le RL dans l’onglet général est de trop.
    Le client achète un produit.
    Il a plusieurs aides (CGOS, Pass région…)
    Je pense que le process de facturation utilisé a été le process CGOS qui ne prend pas en charge les PEC CGOS, base de la facture CGOS.
    La PEC Pass Région devrait remonter dans cette facture pour l’acquiter. Je pense que cela fait parti des petits effets de bord du module CGOS qui n’ont pas été envisagés au départ.
    Je fais le point avec les techs.

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