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  • #1687
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour Meissa,J’ai un collègue qui m’a inscrit 9 enfants sur une commande ancienne et déjà facturée( cf pièce jointe FA 215 : 5170 €)J’ai donc voulu facturer ces 9 enfants. Cf Temp FA115 : Montant 6226 €. J’ai déduit un avoir de 1161.50 dc il doit rester à payer : 5064.50 €. Hors j’ai 5140.70 sur la facture.De plus sur le montant à regler, il a 11472.20 euros (ceux qui ne correspond pas à la somme de ces 2 factures qui est de 5170+ 6226 = 11396 euros. Peux-tu m’aider stp ? Il s’agit de la commande 200. Bonne journée,

    #3369
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour Géraud.
    Il y a en effet des choses étonnantes dans cette commande. On regarde.

    #3370
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour Géraud,
    Vous avez modifié le montant du produit annexe d’assurance annulation qui est passé de 2.5 à 4% sur une partie de la commande qui était déjà facturé.
    Ce qui a créé un différentiel entre les pax facturés et les nouveaux. On a réglé le problème. Il y avait un petit bug d’affichage dans la commande mais les montant de la facture étaient bon.
    Si tu veux conservé le nouveau montant d’assurance pour les anciens pax il faudrait faire un avoir de la première facture afin que les pax facturés soient ouvert en modification et refacturer le tout.

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