facturation

[Anonyme]

Bonjour,

Est-ce que quelqu’un peut m’expliquer pourquoi lorsque je sors une facture je n’ai pas toujours le décompte déjà réglé qui s’affiche automatiquement.
Je ne fais peut être pas ce qu’il faut 

Merci d’avance

[Anonyme]

Bonjour,

Nous remontons par défaut les règlements rattachés au destinataire de la facture. Pour une facture client nous remontons uniquement les règlements clients. Pour une facture au représentant légal, nous remontons les règlements qui lui sont rattaché, et pareil pour un éventuel tiers payant.

Auriez vous un exemple de facture qui ne remonte pas le bon décompte?

Excellente journée

[Anonyme]

Oui bien sur je vous mets en pièce jointe une d’entre elle où je n’ai pas le détail des acomptes. 
Je ne coche peut-être pas les bonnes cases, je ne sais pas trop… [attachment=225]FA1517.pdf[/attachment] [attachment=225]FA1517.pdf[/attachment] [attachment=225]FA1517.pdf[/attachment] [attachment=225]FA1517.pdf[/attachment]

[Anonyme]

Bonjour,

Petite erreur de saisie de vos règlements. Vos factures sont des factures clients, par contre vos règlements sont des règlements RL.

Petit rappel: lorsque vous sélectionnez votre participant dans la ligne de règlement, cela signifie que votre représentant légal effectue le paiement. Si votre client est celui qui règle, il faut laisser la case vide.

Dans votre cas, Vackelys estime que votre client n’a pas payé sa quote part et sera donc relancé. Votre représentant légal aura quant à lui un trop payé.

Excellente journée

[Anonyme]

Je vous remercie pour votre aide je ne ferais plus l’erreur.

Belle soirée à vous

[Auteur]

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