Accueil Forums erreur statut commande collective avec part RL

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  • #1369
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,

    J’ai annulé 2 commandes. C’est des commandes CE avec part RL. (type orange)
    J’ai enregistré les remboursements de chaque RL qui avait versé un acompte. Dc du côté des RL, je n’ai rien de plus à enregistrer.
    Côté CE, aucun acompte n’avait été versé.

    Du coup, j’ai archivé orga. Ms dans commercial/commandes, ces 2 là apparaissent en statut option ou archivée dans le tableau général. Quand j’entre dans la commande, elles ont tjrs le statut contrat validé…. Qd je recommence la manip, elles reviennent au statut contrat validé dans commercial/commandes et gérèrent donc des mails aux inscrits. Elles apparaissent tjrs dans les commandes à facturer…

    Du coup, comment dois je procéder car il y a quelque chose qui ne va pas ?

    Bonne journée,

    #2574
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,

    Pouvez-vous m’indiquer le numéro de ces deux commandes?

    Merci par avance

    Cordialement

    Maïssa

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