CRM 92 part il apres fin sejour

[Anonyme]

Bonjour,

Dans le CRM92 ont peut programmer des relances de paiement sur les factures de service.
J’ai bien noté par ex que s’il est noté 30j : la relance partait 30 jours après avoir généré la facture de service.
cependant , quand le sejour est fini peut on programmer des relances ? partiront elles aux familles ?

Merci
sophie

[Anonyme]

Bonjour
Une facture de service n’est pas liée à un séjour. Par conséquent il n’est pas possible de demander une relance de facture de service en fonction de la date d’échéance du séjour.
En revanche il existe le CRM95 sur compte client débiteur qui devrait correspondre à votre demande.

Julien

[Anonyme]

en fait je ne voulais pas specialement faire des echeances en fonction des dates de sejours ….

donc cela veut dire que si un facture service est faite le 1er sept, je peux programmer une relance au 1er dec …. voir plus tard si je le souhaite ?

sophie

[Anonyme]

Exactement Sophie
Vous pouvez programmer le CRM pour qu’il relance vos clients comme vous l’entendez. Si vous souhaiter intensifier la relance au delà de 30 jours vous pouvez très bien définir un scénario de relance qui fait 30/45/60/67/74/77/80/82/84/86
C’est vous qui décidez de faire ce que vous voulez

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