[Anonyme]

Bonjour,

Dans le CRM 112 il y a comme variable « client compte type »
à quoi cela correspond svp ?

Est ce que cela correspond au nom du collectif que l’on a créé en interne ?

pourriez vous intégrer comme variable » l identifiant et mot de passe » des comptes famille ? cela leur permettrait de se connecter directement.

merci pour votre retour
sophie [attachment=31]CRM 112.JPG[/attachment]

[Anonyme]

Bonjour,

Il s’agit du type de compte client donc il s’agit. Si le CRM est destiné au client ou au RL.

Pour ce qui est de la variable mot de passe, ce n’est pas possible puisque nous cryptons tous les mots de passe, nous n’y avons donc pas accès. La seule variable mot de passe que nous pouvons générer est la variable « Nouveau mot de passe », utile lors de la création d’un compte notamment.

Cordialement

Maïssa

[Anonyme]

Bonjour

Pourriez vous me donner un exemple de texte qui pourrait ressortir à l’endroit de la variable « client compte type » ?
J’ai du mal à visuliser

Au sujet de la variable nouveau mot de passe …. si nous l’integrons cela veut il dire que ce sera un « nouveau mot de passe » et non celui qu’on leur a envoyé la 1er fois ?

Merci
Bon AM
Sophie

[Anonyme]

Bonjour,

Vous aurez soit « Vous pouvez la retrouver dans votre compte client » soit « Vous pouvez la retrouver dans votre compte représentant légal ».

Oui la variable nouveau mot de passe régénère un nouveau mot de passe et remplace donc l’ancien. Par contre il ne me semble pas que cette variable soit disponible pour ce CRM.

Cordialement

Maïssa

[Auteur]

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