Accueil Forums CRM 110 – RELANCE DOCUMENTS OBLIGATOIRE MANQUANT POUR CREATION CONTRAT

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4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
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    Messages
  • #1734
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,
    Dans le CRM 110,  #LISTEDOCOBLIGATOIRE contient tous les documents y compris ceux qui ne sont pas obligatoires pour la création du contrat. Pouvez vous regarder ce qui se passe.
    Merci,
    Julien CARRET

    #3500
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,

    Pouvez vous me donner un ID de profil ainsi que les documents qui n’auraient pas dû être demandés?

    Cordialement

    Maïssa

    #3502
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour Maïssa,
    On a fait des tests avec le profil 533 sur sejours-adaptes.com. Les docs obligatoires pour faire le contrat sont carte d’identité, casier judiciaire, pass sanitaire. Malgré ça, l’ID 533 reçoit un mail de relance qui lui demande tous les autres documents non obligatoires.

    #3508
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,

    Ils ne sont pas obligatoire dans le sens « par défaut, on ne les demande pas ». Cependant, manuellement vous les avez coché comme étant « demandé ». C’est pourquoi la relance se fait.

    Cordialement

    Maïssa

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