[Anonyme]

Bonjour,

Certains jeunes de la commande #CO2014 ne s’affecte pas sur la liste de leurs groupes !?

Merci pour votre retour…

Cordialement.

Manu

[Anonyme]

Bonjour Manu,
Quand je vais statistique< liste et que je sélectionne ce séjour Grèce, j'obtiens dans les résultats détaillés 314 lignes et 100% des pax sont intégrés dans un groupe y compris les 4 de la commande 2014.
Je ne reproduis pas le pb.

[Anonyme]

Il ne sont pas sur le groupe dans Stock > planning !?

Par avance merci

[Anonyme]

je les voie bien.
la problématique est que ces participants sont sur 3 groupes différents.
Et que ces groupes supervises des périodes différentes.
Du coup pour le groupe 8-9-10 tu as du 12 au 25
mais également du 13 au 26 pour les groupes 8-10;

Le module planning ayant été pensé pour ventiler par période on ventile les groupes sur toutes les périodes

[Anonyme]

En effet, j’ai rectifié.

merci de ton aide.

Bonne journée.

[Anonyme]

Bonjour,

Je constate que les attestations de présences ne se génèrent pas automatiquement sauf pour le 1er séjour de la saison ?!

pouvez-vous nous venir en aide svp ?

Par avance merci.

Manuel FERREIRA.

[Anonyme]

Bonjour,

Nous avons poussé une correction. Pouvez vous vérifier que tout est ok pour vous?

[Anonyme]

Bonjour Maïssa,

Je te remercie pour ton retour.

Nous avons fait manuellement celles des séjours déjà terminés.

Nous allons vérifier notamment sur les séjours qui se terminent aujourd’hui… et je ne manquerais pas de te faire retour.

Cordialement.

Manu

[Anonyme]

Maïssa,

Petite question stp :
Nous sommes en train de changer de comptable…

Peux-tu me confirmer en retour stp le process de validation du paiement des ANCV de l’agence nationale des chèques vacances quand nous recevons l’argent sur notre compte ?
Comment faire pour que les ANCV reçus et affectés dans les commandes soient effectifs ?

Merci de ton aide stp.

Par avance merci.

Cordialement.

Manu.

[Anonyme]

Bonjour Manu,

Il faudrait vraiment que tu postes tes demandes dans les bon forums. En effet nous travaillons sur un module de remontée des posts par thématiques et le fait que tu centralises tes demandes sur un seul message va devenir problématique dans la cohérence éditoriale des sujets.

Pour répondre à ta question : le sujet a été traité dans cet article :
https://www.vackelys.fr/aide-en-ligne/comptabilite/178-traitement-des-cheques-vacances-ancv

[Anonyme]

Bonjour Jean-Marc,

Je te remercie pour ton aide et la célérité de ton retour.

Je note pour l’utilisation des bons forums…

Avec mes excuses et enocre merci.

Cordialement.

Manu

[Auteur]

Messages