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  • #2434
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour, j’alimente régulièrement une commande collective (2130), comment puis-je suivre l’état des documents ? et valider la bonne réceptions de ces derniers ? 
    Belle journée 

    #5278
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour Yannick,

    Il existe sur le tableau de bord une vignette « Dossiers incomplets » qui donne par date de départ la plus proche les participants pour lesquels il manque des documents.
    Une fois les documents mis à disposition par les parents vous avez une alerte dans la petite sonnette en haut à droite pour aller valider ces documents.
    Il faut archiver les alertes une fois celles ci traitées

    #5283
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour, merci pour votre retour, c’est bien claire de ce coté pour moi. La ou je rencontre une difficulté, c’est si le client de commande groupé m’envoi les documents par mail, je ne peux pas les cocher comme sur une commande individuelle. 
     

    #5286
    Anonyme
    Inactif

    si, il faut aller dans l’onglet document de la commande et utiliser la fonction « soumettre un document »
    Puis dans la fonction « liste des formalités soumises » cocher qu’elle est validée

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