Code de supervision qui ne s’applique pas

[Anonyme]

Bonjour,
Une commande a été effectué en ligne, mais la famille n’a pas mentionné le code de supervision.
J’ai voulu modifier la commande en ajoutant moi-même le code de supervision.
L’écran se bloque sur « chargement » et rien ne se passe.
Il s’agit de la commande 72.
Merci pour votre aide.

[Anonyme]

Bonjour,

Nous avons bien identifié un bug, il sera résolu au plus vite! Je vous tiens au courant.

Cordialement

Maïssa

[Anonyme]

Bonjour,

Le problème a été corrigé. Je n’ai pas testé sur votre instance pour ne pas créer d’erreur dans vos commandes, mais normalement tout devrait fonctionner!

Cordialement

Maïssa

[Anonyme]

Bonjour,

J’ai fait le test, ca ne fonctionne toujours pas.

Merci pour votre retour.

Adeline

[Anonyme]

Bonjour,

Est ce que je pourrais avoir un numéro de commande ainsi que le code que vous souhaitez appliquer dessus?

Merci par avance

Maïssa

[Anonyme]

Il ‘agit de la commande 72 et le code est BNPCARDIF.
Merci

[Anonyme]

J’ai oublié de vous informer qu’il fallait vider votre cache pour que la correction soit prise en compte… Je vous l’ai appliqué.

Cordialement

Maïssa

[Anonyme]

Merci Maissa pour votre retour.

Je viens du coup de remarquer un autre problème. Je vois que le code de supervision s’applique à la fois sur le tarif hors transport mais aussi sur le tarif transport. Or, nous voudrions que la réduction soit appliquée sur le tarif total. Comment faire?

Merci d’avance.

Adeline

[Anonyme]

Le markup ne s’applique pas sur les produits annexes. Si vous souhaitez appliquer une réduction sur la totalité de la commande, il faudra passer par le champ « remise » ou via un code promo…

Cordialement

Maïssa

[Anonyme]

Je souhaiterais que le markeup s’applique sur la somme totale du tarif du séjour hors transport + le tarif du transport.
Si je ne me trompe pas, ce n’est pas le cas. A l’heure actuelle le markeup s’applique distinctement sur deux montants : le tarif du séjour hors transport et le tarif du transport.

[Anonyme]

Vous avez :
Prix hors transport: 2260.00
Prix du transport: 980.00
Donc prix total: 3240.00

En appliquant votre markup, on retrouve 2851,20.
Sauf que le markup ne s’applique pas sur les produits annexes.
On a donc 2851,20 + 85.54 = 2936,74 qui correspond au total de la commande.

Le markup s’applique donc bien sur les deux montants (le tarif du séjour hors transport et le tarif du transport).

Cordialement

Maïssa

[Anonyme]

Bonjour,

Nous avons le meme probleme chez ColoSolidaire. Nous n’arrivons pas à associer nos commandes à des comptes superviseurs en après coup. La page reste indéfiniment en chargement. Pouvez-vous nous aider à résoudre le bug svp ?
Merci,
Stella pour ColoSolidaire

[Anonyme]

Bonjour,

Nous avons corrigé le bug également sur votre instance. Pensez bien à vider votre cache et vous devriez plus avoir le problème.

Cordialement

Maïssa

[Auteur]

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