Accueil Forums CO4391 – impossible de changer la ville départ/Retour

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  • #2477
    Anonyme
    Inactif

    bonjour,

    Nous ne parvenons pas à modifier la ville départ/retour sur la commande CO4391.

    Lorsque je clique sur départ, aucunes villes ne s’affichent.

    Dans l’attente,

    Bien cordialement,

    Magalie

    #5415
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour Magalie,
    Vous avez intégré un code supervision sur le CSE.
    Du coup le client ne peut acheter que des séjours affectés au CSE.
    Or dans ce CSE vous n’avez affecté aucune offre.
    Dans le process le client a réalisé sa commande sur le site et dans un second temps vous êtes venu modifier sa commande en lui affectant un code de supervision et en recalculant manuellement son tarif.
    L’idéal serait d’affecter toutes les offres dans le profil du CSE.

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