Co 980

[Anonyme]

Bonjour,
Nous avons une commande collective CO980 dans laquelle nous avons annulé des enfants. Or le montant apparait toujours dans la facturation. Nous n’arrivons pas à supprimer directement ces enfants ou les mettre en archiver.
Pouvez-vous me dire ce qu’il faut faire ?
Merci 

[Anonyme]

Bonjour Julie,
plus d’information dans cet article
https://www.vackelys.fr/aide-en-ligne/les-nouveautes/183-commande-annulee-commande-archivee-quel-difference

[Anonyme]

Jean-Marc,
Merci pour ton retour.
Les enfants sur cette commande collective ont bien été annulé mais le montant apparait toujours. Je coche l’enfant pour l’archiver mais l’opération ne se fait pas.
Pourquoi ?

[Anonyme]

Comme expliquer dans cette notice et dans le message d’alerte qui vous est proposé avant la validation, le process d’annulation est irréversible car il entraîne trop d’effets de bord d’un point de vue informatique, juridique et comptable.

Cette commande conservera donc un statut non facturé.

[Auteur]

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